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Stephan.Nilgen

Rufweiterleitung zum UM Festnetz

Habe das gleiche Problem. Von Handy auf UM Anschluss geht es nicht mehr.
Habe das Tracen lassen und die Auslösung kommt von der Connect BOX.
2nd Level Unity Media sagt: nocbb-ticket@unitymedia.de-> Das ist ein known-issue bei uns und wir warten auf einem FW-Upgrade von dem Modemtyp. Dieser Modemtyp akzeptiert keine "History info header" und daher schickt er ein "Bad Request" .

Engineering rechnet mit Mitte Februar für den FW Release. FYI

Wenn ihr jetzt glaubt das die Hotline das Problem versteht oder auch nur irgendjemand vom UM das ernst nimmt und dir Hilft (Bis zum Firmware Upgrade zum Beispiel eine Fritz Box zur Verfügung stellt) den muss ich enttäuschen. Keiner fühlt sich verantwortlich. Habe leider vorher nicht die AGB´s geprüft und bin mir nicht sicher ob diese Option ausgeschlossen ist. Wer also wie ich auf eine Rufumlenkung zeitweise angewiesen ist, hat hier leider verloren.
Hat noch jemand eine Idee ?
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3 Kommentare
2018-01-03T09:48:41Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 03.01.2018 um 10:48 Uhr
Ich halte es für ausgeschlossen, dass du eine Fritzbox während dieser Zeit bekommst. Das macht kein Provider.
Eine möglicher Ansatz kann sein, dass du irgendwo eine kostenlose SIP-Rufnummer beschaffst (Dusnet, Sipgate, usw) und hinter der Connectbox eine alte Fritzbox samt Telefon placierst.
2018-01-03T10:36:22Z
  • Mittwoch, 03.01.2018 um 11:36 Uhr
Ich weiss sicher das es Provider gibt die es machen. Zumidest für WICHTIGE Kunden. Leider bei UM nicht. BIn ja auch nicht wichtig.
Danke für deine Idee aber kaufen muss ich dann auch eine FitzBox etc.
Mal sehen ob es nach dem Update geht. Bin ja nicht der einzige der das Problem hat.
Und UM ist es scheinbar egal ob der Kunde bleibt oder nicht
2018-01-03T11:05:04Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 03.01.2018 um 12:05 Uhr
Ohne Fritzbox kann man das auch direkt über einen PC realisieren, um dann via Headset zu telefonieren. Ich verwende dazu http://phoner.de/index.htm oder http://phonerlite.de/index_de.htm
Beides funktioniert astrein und soll natürlich nur eine Alternative sein, bis es UM irgendwann wieder gebacken bekommt