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tronic1543

Noch jemand der keine Telefonverbindung hat ?

Seit 6 Tagen warte ich auf meine Bereitstellung der 3 Telefonnummern. Die SIP-Daten ,von UM,habe ich in dem Router eingegeben. OHNE ERFOLG DER FREISCHALTUNG ! Wer hat die gleichen Probleme ? Eine Schweinerei von Um dort sind wohl Klemptner aber keine Techniker eingestellt worden

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4 Kommentare
2017-12-12T02:46:11Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 03:46 Uhr
Nutzt du eine eigene Fritzbox? Woher hast du die SIP-Daten? Sind die per Brief gekommen? Im Online Kundencenter stehen leider manches Mal falsche Daten.
2017-12-12T08:30:03Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 09:30 Uhr
habe die 6590 angeschlossen und gestern von 12-18 Uhr immer zwischen AVM und UM telefoniert.AVM benutzt die Kunden als Versuchs-Kaninchen !
Die SIP-DAden habe ich per Post bekommen und diese mit den SIP-Daten meiner Leihbox ( 6490 ) verglichen.Diese sind identisch.
Jetzt habe ich die Nase voll ( 7 Tage kein Telefon ) und schrotte die Fritzbox 6590.
Bei UM habe ich jetzt wieder die Umstellung auf die 6490 beantragt.Jetzt muss ich 48 Std. warten-also noch einmal 2 Tage !
2017-12-12T08:34:26Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 09:34 Uhr
Ist die 6590 denn schon aktiv gewesen? Bei einem Routerwechsel (wie bei dir von der 6490 auf die 6590) kann es vorkommen, das neue SIP-Credentials generiert werden - ebenso bei dem Wechsel zurück auf die 6490.
Schau mal ins Online Kundencenter, dort stehen in jedem Fall die Daten unter jeder Rufnummer im Ausklappmenü ganz unten.
2017-12-13T18:17:23Z
  • Mittwoch, 13.12.2017 um 19:17 Uhr
das kann dauern. Habe heute den 12. Tag kein Telefon. Also Geduld. und keine Aussicht, bis wann es wieder geht