Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
roderburg

Internet Telefon - keine ausgehenden Telefonate möglich

Ich habe seit 2016 eine Telefon-Flatrate über Unitymedia zusammen mit

dem Internet Zugang gebucht. Seit Anfang November das Registrar umgestellt

werden sollte funktioniert das Telefon nur noch in einer Richtung:

Telefonate kommen an, ich kann aber nicht andere anrufen (kommt immer ein

Besetztzeichen).   Der Internetzugang über die gleiche Koaxleitung ist o.k.


Ich benutze eine Fritzbox 6940 cable, habe dort die neueste Softwareversion

eingespielt. Ich benutze DECT Geräte.  Die Einträge für die Telefon Nummer habe ich mehrmals

überprüft und auch mit dem Assistenten eingerichtet und die Box

resettet. Bei einem Systemtest mit der Fritzbox wird die Rufnummer als aktiv erkannt.




Anrufe bei der Service Hotline haben zu keinem Erfolg geführt,

nur die Telefonrechnung von Unitymedia kommt zuverlässig. 




Gibt es noch weitere Tests oder Lösungsmöglichkeiten für dieses 

Problem  - für Antworten bin ich dankbar



Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
3 Kommentare
2018-12-01T19:13:04Z
  • Samstag, 01.12.2018 um 20:13 Uhr

Wenn es eine eigene Fritzbox ist, nehme doch mal Kontakt zu AVM auf.

Die haben durchaus Möglichkeiten, eine Analyse zu machen

2018-12-01T19:20:53Z
  • Samstag, 01.12.2018 um 20:20 Uhr
das scheint mir aber ein problem von unity media zu sein, 


in einem anderen forum gab es folgenden beitrag:



Beitrag von BlueSkyX » 06.11.2018, 11:08

Ich habe kürzlich von UM ein Schreiben bekommen, dass ich heute den Registrar in meiner eigenen Fritzbox 6490 ändern muss (von "ssl94..." auf "ssl85..."). Leider kann ich seitdem keine ausgehenden Anrufe tätigen. Angerufen werden klappt problemlos.

In den Ereignissen findet sich leider kein Fehlereintrag oder irgendwas in die Richtung.

Neustart der Box habe ich selbstverständlich schon gemacht. <span class=" title="">

Jemand eine Idee woran das liegt? Oder bastelt UM momentan noch an der Umstellung und es dauert einfach noch!? <img draggable=" title="😕">
2018-12-01T20:27:45Z
  • Samstag, 01.12.2018 um 21:27 Uhr
Wenn es eine Sache von UM ist, musst du dich mit denen herumschlagen.
Diese werden dich garantiert an AVM verweisen.

Vielleicht hast du das hier auch etwas falsch verstanden.
Du bekommst hier nur Kontakt zu Kunden, nicht zur UM-Technik