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Sebbo250385

Fritzbox 6490 nachträglich bestellt. Wie Telefonnummer einrichten ?

Guten Tag,
ich habe zu meinem 3Play 120 die Komfortfunktion wie Fritzbox hinzugebucht und diese auch recht schnell erhalten. Nach dem Anschluss hat auch alles wunderbar funktioniert. Die Box hat sich selbst Aktiviert oder war schon voraktiviert und ich konnte ins Internet gehen. Leider musste ich feststellen das die Telefonnummern nicht in der Box gespeichert sind. Ich habe auch bereits einen Reset der Box vorgenommen da ich gelesen hatte das dies zur Lösung helfen kann aber auch dies blieb erfolglos. Wenn ich eine Nummer in der Box selbst konfigurieren möchte verlangt diese aber logischerweise Zugangsdaten welche ich nicht habe und auch im Kundencenter für mich nicht auffindbar sind.
Ich hoffe ich kann hier denn entscheidenden tipp bekommen

Lieben Gruß
Sebastian
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2017-09-18T17:54:20Z
  • Montag, 18.09.2017 um 19:54 Uhr
Hier kann dir nur der Kundenservice weiterhelfen: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
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Richtige Antwort
2017-09-18T17:54:20Z
  • Montag, 18.09.2017 um 19:54 Uhr
Hier kann dir nur der Kundenservice weiterhelfen: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2017-09-18T18:18:41Z
  • Montag, 18.09.2017 um 20:18 Uhr
Das dachte ich mir schon. Dort sitze ich bereits seit einer halben stunde in der Warteschleife.😴 Hatte gehoft die Benutzerdaten sind vllt iwo versteckt zu finden oder das man die kundennummer verwenden müße oder ähnlich. Danke für die Antwort 

Gruß 
Sebastian