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wolmay2003

Einzelverbindungsnachweis ohne Dienst / Anbieter

Auf meinem Unitymedia Einzelverbindungsnachweis mit Datenverbindungen ist kein Dienst / Anbieter aufgeführt .
Wie kann ich den Dienst / Anbieter erfahren ?
Auf der Abrechnung steht
Bei Fragen zur Dienstleistung von Drittanbietern wenden Sie sich direkt an den jeweiligen Anbieter , wie soll das funktionieren wenn kein Dienst / Anbieter aufgelistet ist ???
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Richtige Antwort
2018-03-27T17:14:26Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 19:14 Uhr
Wenn du keine Drittanbieterdienste in Anspruch genommen hast, stehen auf den EVN auch keine drauf. Wenn doch, dann ist der EVN fehlerhaft, aber auf der Rechnung steht dann trotzdem der Drittanbieter drauf. Einen fehlerhaften EVN kannst du beim Kundenservice reklamieren - und ich würde auch direkt schriftlich der entsprechenden Rechnung widersprechen, wenn strittige Beträge darauf enthalten sind. Laut BGB hast du dafür 2 Monate ab Bekanntgabe der Rechnung, widersprichst du nicht, gilt die Rechnung als genehmigt und die Posten sind fällig.
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Richtige Antwort
2018-03-27T17:14:26Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 19:14 Uhr
Wenn du keine Drittanbieterdienste in Anspruch genommen hast, stehen auf den EVN auch keine drauf. Wenn doch, dann ist der EVN fehlerhaft, aber auf der Rechnung steht dann trotzdem der Drittanbieter drauf. Einen fehlerhaften EVN kannst du beim Kundenservice reklamieren - und ich würde auch direkt schriftlich der entsprechenden Rechnung widersprechen, wenn strittige Beträge darauf enthalten sind. Laut BGB hast du dafür 2 Monate ab Bekanntgabe der Rechnung, widersprichst du nicht, gilt die Rechnung als genehmigt und die Posten sind fällig.
2018-03-27T17:37:50Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 19:37 Uhr
Hallo Torsten

vielen Dank für die Benachrichtigung
freundliche Grüße und schöne Ostern
wolmay2003