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Rantan

DNS Fehler

Hallo an alle

Also ich habe ständig Probleme , dass mein Telefon ausfällt.

Meine (eigene) Fritz Box meldet DNS Fehler Anmeldedaten sind falsch.

Mit den mir bekannten Anmeldedaten ist eine Verbindung nicht möglich. Auch Box runterfahren bringt nichts.
unitymedia ist leider nicht in der Lage zu helfen. Da es nicht Ihre Box ist schieben die das Weg. Hotline zu erreichen ist auch so gut wie unmöglich. Im Moment hänge ich zum 2 ten Mal wieder in der Warteschlange über 30 min.

Per e Mail bekomme ich dann 2 Tage später eine Meldung , dass kein fehler gefunden wurde. Kurioserweise kurz nachdem das Telefon warum auch immer wieder funktioniert.

Nach meinem Kenntnisstand brauche ich nur eine neue Registrar adresse wg der Umstellung IvP4 auf IvP 6

Kannn mir hier jemand von der Community weiterhelfen ?
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18 Kommentare
2017-09-08T17:04:29Z
  • Freitag, 08.09.2017 um 19:04 Uhr
Hallo zusammen,
am Mittwoch war nach einigem hin und her die Info:
Die kundeneigenen Fritzboxen haben ein Telefon-Anmelde-Problem.......
Aber scheinbar hat's die Technik nicht wirklich im Griff.
2017-09-08T17:04:34Z
  • Freitag, 08.09.2017 um 19:04 Uhr
Ok Ich habe nun mit meinen 2 freien Handynummer die Hotline angerufen. Die 0221.... habe ich mehr als 45 min Wartezeit. Die 0176 ... ging nach 5 min schon. Der Typ an der Hotline wollte mich abwimmeln nicht unserer Router , AVM Problem. Ich habe dem dann klar gemacht , dass auch hiervon Router betroffen sind die von UM kommen. Nach langem Hin und her hat er mich mit einem techniker verbunden. Alles nochmals geschildert. Der war wenigstens nett. Im verlauf des Gespräches habe ich bei der Fritzbox eine neue Diagnose gemacht. Und siehe da : ES FUNKTIONIERT. Warum auch immer.

Auf jeden Fall soll es wohl so sein , hat mir der Techniker dann eingestanden, dass es seit 01.09 bei einem Kabelstrang ein Problem gibt. Man arbeitet da zwar dran, jedoch noch nicht behoben und er bittet mich um Geduld falls es nochmal passiert. Es sind 200 Haushalte davon betroffen. Nun kommt mir der Gedanke auf dass Ihr 2 nachbarn von mir seid . naja auf jeden fall . Lange Rede. Es ist NICHT die Fritz Box wie der von der Hotline sagt. Es ist ein UM Problem. Ein Leitungsproblem. ich hoffe bei Euch ist es auch so.
2017-09-08T17:07:53Z
  • Freitag, 08.09.2017 um 19:07 Uhr
Cool, vielleicht ja sogar noch im gleichen Haus, hier tummeln sich nämlich die Fritz Boxen
2017-09-08T17:07:56Z
  • Freitag, 08.09.2017 um 19:07 Uhr
Damit meinte ich , dass das Telefon wieder funktioniert. Wobei ich nicht aus Karlsruhe komme. Und die auch komische Stränge haben. Einen Abwimmelversuch hat er auch gemacht: Er meinte im Gespräch, dass er sehen würde , dass mich ein Techniker versucht zu kontaktieren. Leider auf der Nr die frei war. Und das Telefon hat nicht gebimmelt. ich lasse das mal unkommentiert und rede mir ein , dass ich den falsch verstanden habe. Drück Euch die Daumen Und danke für die Infos
2017-09-08T17:10:20Z
  • Freitag, 08.09.2017 um 19:10 Uhr
Lach  Ich komme aus der Nähe von Stuttgart   zu weit für n Bierchen

2017-09-08T17:10:44Z
  • Freitag, 08.09.2017 um 19:10 Uhr
Dito und gute Zeit an alle!
Immer wieder schön zu erleben, das es überall auf der Welt viele nette Menschen gibt.
2017-09-08T17:11:48Z
  • Freitag, 08.09.2017 um 19:11 Uhr
Interessant zu sehen. Ein Leitungsproblem an 1 Strang hat er mir gesagt. 200 Haushalte betroffen.

komischer Strang Karlsruhe Stuttgart und zurück    Scheinen wohl mehrere Stränge zu sein. naja  Jetzt geht s . Alles gut
2017-09-08T17:14:09Z
  • Freitag, 08.09.2017 um 19:14 Uhr
Nette Menschen  sogar aus Schwaben ))  Danke  Das kann ich nur zurückgeben