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Hanni

Connect Box angeschlossen, Festnetz tot

Hallo, ich habe die neue Connect Box angeschlossen mit WLAN und habe kein Festnetz mehr.Die Leitung tot. Habe ich was falsch gemacht ?
Alle Lampen waren grün und dann habe ich WPS gedrückt Handys funktionieren .
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-07-24T15:33:43Z
  • Montag, 24.07.2017 um 17:33 Uhr
Dann ist ein falsches Configfile generiert worden ohne Telefonie. Das kann nur die UM-Technik ändern, also müsst ihr wohl oder übel die Störung beim Kundenservice melden.
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5 weitere Kommentare
2017-07-23T01:02:52Z
  • Sonntag, 23.07.2017 um 03:02 Uhr
Wenn irgendwas an der ConnectBox grün leuchtet, ist die noch nicht provisioniert. Welches Gerät hast du vorher genutzt?
2017-07-23T20:54:36Z
  • Sonntag, 23.07.2017 um 22:54 Uhr
Nö, wenn alle LED-Bildchen, also auch dasTelefonsymbol, an der Connect Box leuchten, ist das Provisionig vollständig durch. Bei Tarifen ohne Telefonie kann man das an den LED nicht erkennen. Sollte das Symbol mit den Pfeilen nur blinken, werden die Kanäle nicht vollständig gefunden.

MfG
2017-07-24T07:35:15Z
  • Montag, 24.07.2017 um 09:35 Uhr
Ich habe das gleiche Problem
Wlan funktioniert einwandfrei, nur in der Connectbox steht Telefonie deaktiviert
2017-07-24T10:16:22Z
  • Montag, 24.07.2017 um 12:16 Uhr
Und das Internet geht?
2017-07-24T10:29:16Z
  • Montag, 24.07.2017 um 12:29 Uhr
Ja
Richtige Antwort
2017-07-24T15:33:43Z
  • Montag, 24.07.2017 um 17:33 Uhr
Dann ist ein falsches Configfile generiert worden ohne Telefonie. Das kann nur die UM-Technik ändern, also müsst ihr wohl oder übel die Störung beim Kundenservice melden.