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Luxi

Besetztzeichen beim Telefonieren aktivieren

Wie kann ich das Anklopfen beim Telefonieren deaktivieren und stattdessen wieder das Besetztzeichen aktivieren? Mich stört es, dass Anrufer bei Anrufen nicht wissen, dass ich erreichbar bin und nur gerade telefoniere, weil kein Besetztzeichen ertönt.
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-01-30T18:23:06Z
  • Dienstag, 30.01.2018 um 19:23 Uhr
Hallo Luxi,

melde dich einfach einmal bei den Kollegen im Chat oder der Hotline und lasse das Telefonfeature des Anklopfens deaktivieren.
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

LG
ClaireUM
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7 weitere Kommentare
2018-01-25T18:54:49Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 19:54 Uhr
Hallo Luxi,
hast du die Fritzbox 6490 oder die Connectbox?
2018-01-25T19:03:22Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 20:03 Uhr
Ich habe die Connectbox
2018-01-25T19:07:55Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 20:07 Uhr
Imfalle du die fritzbox hast....
1 FRITZ!Box einrichten
  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!
  2. Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Telefoniegeräte".
  3. Klicken Sie bei dem betreffenden Telefon auf die Schaltfläche (Bearbeiten).
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte "Merkmale des Telefoniegerätes" bzw. "Merkmale".
  5. den Haken bei "Anruf abweisen, bei besetzt(Busy on Busy)" rausnehmen
  6. bei der Connectbox den Kundensupport konsultieren, wenn möglich ändern die dann das; bei der CB kannst im Telefonmenü leider gar nix selbst ändern.....Kontakmöglichkeit hier......
  7. https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2018-01-25T19:13:36Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 20:13 Uhr
Ich habe den Kundenservice vor ein paar Tagen angerufen. Es wurde mir unaufgefordert ein neues Modem geschickt, das ich postwendend zurückgeschickt habe. Gelöst wurde meine Frage vom Kundenservice bisher nicht. Ich versuche es nun unter der obigen Internetadresse. Danke!
2018-01-25T19:22:52Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 20:22 Uhr
Kannst entweder Telefon oder den Chat benutzen; scrolle auf der Seite runter, bis du "Chatten sie mit uns" findest. Ist der Slot belegt, steht da "alle Mitarbeiter befinden sich im Gespräch". Mach denen klar, was du ganz genau haben willst( in deinem Fall technische Umstellung auf das "Besetztzeichen"). Manchmal stellt sich der Support nicht gerade geschickt an, je nachdem wen du am anderen Ende der Leitung dranhast. Das mit dem Modem zuschicken hätte nicht passieren dürfen.
Es kann natürlich auch sein, das diese Umstellung über die Connectbox gar nicht machbar ist, aber das erfährst du dann ja.....
2018-01-26T11:07:42Z
  • Freitag, 26.01.2018 um 12:07 Uhr
Wenn ich den Chat-Link anklicke, passiert gar nichts! Was nun???????
2018-01-26T11:54:05Z
  • Freitag, 26.01.2018 um 12:54 Uhr
Du musst für den Chat Pop-ups erlauben, sonst klappt das nicht.
Richtige Antwort
2018-01-30T18:23:06Z
  • Dienstag, 30.01.2018 um 19:23 Uhr
Hallo Luxi,

melde dich einfach einmal bei den Kollegen im Chat oder der Hotline und lasse das Telefonfeature des Anklopfens deaktivieren.
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

LG
ClaireUM