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Pandyck

Beim telefonieren ist der Gesprächspartner manchmal nur abgehackt zu hören.

Beim telefonieren ist der Gesprächspartner manchmal nur abgehackt zu hören. Das Problem tritt bei allen 3 Mobilteilen auf, die wir haben. es macht auch keinen Unterschied, ob das Mobilteil an einer separaten Basis oder direkt an der Fritzbox Cable angemeldet ist. Auf eine entsprechende Nachfrage bei Unitymedia gab es keinerlei Reaktion.
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3 Kommentare
2019-01-04T10:14:55Z
  • Freitag, 04.01.2019 um 11:14 Uhr

Genau das Gleiche habe ich und viele andere auch!


Das Problem wird hier in der Community bereits seit längerem beanstandet.

Leider gibt es bisher weder Abhilfe noch eine plausible Erklärung.


Schau z.B. mal hier:


https://community.unitymedia.de/categories/telefonie/question/keine-stoerungsfreie-telefonie-seit-umstellung-auf-fritzbox

2019-01-04T10:50:24Z
  • Freitag, 04.01.2019 um 11:50 Uhr
Besten Dank, dann bin ich ja nicht alleine Habe eine Frizbox 6490 mit Fritz OS 6.87. Ca. 1 Jahr ging alles problemlos, seit Ende November gibt es das die Störungen. Werde versuchen, das bei UM nochmal zu melden, damit die es irgendwann ernst nehmen...
2019-01-05T16:40:26Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 05.01.2019 um 17:40 Uhr

Dieses Problem gibt es schon seit Wochen. UM hat das immer noch nicht in den Griff bekommen. Auch mehrere Versuche über den Kundenservice, und der Darstellung der nicht zumutbaren, dauernden Störung, brachte keine Besserung. Ich werde nach Ablauf meines Vertrages bei UM kündigen und zum Rosa Riesen wechseln.

Dazu ist zu noch zu Bemerken, das 30 Minuten in der Warteschlange keine Seltenheit ist.