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MaxReusch

Ausgehende Anrufe nicht möglich

ich habe seit gestern das Problem, dass ich nurnoch angerufen werden und nicht mehr anrufen kann, auf dem Festnetz
erst piepst es dann sagt mir das telefon: .... gewählt haben über diese leitung nicht verfügbar.
Den Störungshelfer kannste ja sowieso knicken und anrufen naja ist ja nicht möglich.
Wenn jemand das selbe problem oder sogar eine Lösung parat hat einfach antworten
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-09-08T23:14:29Z
  • Samstag, 09.09.2017 um 01:14 Uhr
Das hört sich nach einer Sperre an. Wenn alle Rechnungen bezahlt sind, kann da nur der Kundenservice was ändern. Entweder anrufen und Wartezeit einplanen oder den Chat http://www.unitymedia.de/services/kontakt/ nutzen.
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3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-09-08T23:14:29Z
  • Samstag, 09.09.2017 um 01:14 Uhr
Das hört sich nach einer Sperre an. Wenn alle Rechnungen bezahlt sind, kann da nur der Kundenservice was ändern. Entweder anrufen und Wartezeit einplanen oder den Chat http://www.unitymedia.de/services/kontakt/ nutzen.
2017-09-11T10:27:29Z
  • Montag, 11.09.2017 um 12:27 Uhr
Mir wurde im Chat gesagt dass es sich um eine Störung in der Region handelt und ich einfach warten soll.
2017-09-18T16:23:49Z
  • Montag, 18.09.2017 um 18:23 Uhr

Jetzt ist wieder eine Woche vorbei die "Störung" wurde anscheinend immernoch nicht behoben das Telefon geht immernoch nicht. So langsam bin ich der Ansicht das die Störung nur eine Ausrede aufgrund von Unwissen des Servicemitarbeiters.

Wieso wird eigentlich dieser thread als gelöst bezeichnet wenn das Problem nicht einmal gelöst wurde?

2017-09-18T23:16:11Z
  • Dienstag, 19.09.2017 um 01:16 Uhr
Wenn du noch keinen Werksreset probiert hast, mach den mal. Dann zieht dein Modem das Configfile neu.
Bei einer eigenen Fritzbox musst du die Rufnummer einmal löschen und neu einrichten.