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spoonler

Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich.

Hallo Habe seit letzte Nach Probleme mit der Telefonie Meldung der FB 6490:
"Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung."
Weiß jemand näheres?
MfG
CL
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7 Kommentare
2018-03-13T18:01:41Z
  • Dienstag, 13.03.2018 um 19:01 Uhr
Nutzt du eine eigene Fritzbox oder die UM-Fritzbox? Funktioniert das Internet?
2018-03-13T18:05:52Z
  • Dienstag, 13.03.2018 um 19:05 Uhr
Eigene FB 6490.
Funktioniert ja 1 1/2 Jahre. Erst seit letzter Nacht nicht.
2018-03-13T18:22:30Z
  • Dienstag, 13.03.2018 um 19:22 Uhr
Das hatte ich vor ein paar Wochen auch. Meld die Störung, lösch einmal die Nummer komplett aus der FB und leg sie neu an. Die Daten findest du entweder im Online Kundencenter unter Meine Produkte - Telefonie ganz unten im Ausklappmenü oder im Schreiben von UM.
Bis 20 Uhr kannst du die Störung noch per Chat melden. Den findest du hier: www.unitymedia.de/kontakt - einfach runterscrollen bis "Chatten Sie mit uns".
2018-03-13T18:30:59Z
  • Dienstag, 13.03.2018 um 19:30 Uhr
Was soll ich sagen leist hier wer entscheidendes mit??
gerade im moment kam die Meldung von der FB:



Alle Rufnummern sind wieder verfügbar.

2018-03-13T18:58:57Z
  • Dienstag, 13.03.2018 um 19:58 Uhr
Dann war es nur eine Störung im UM-System. Schön, wenn jetzt alles wieder wie gewohnt funktioniert!
2018-03-13T19:11:14Z
  • Dienstag, 13.03.2018 um 20:11 Uhr
Vielen Dank für eure Hilfe
2018-03-14T10:28:32Z
  • Mittwoch, 14.03.2018 um 11:28 Uhr
  • zuletzt editiert von LuisaUM
Hallo Spoonler,

ja hier lesen auch Mitarbeiter mit, die haben aber keine Anbindung an dein Kundenkonto. Aus Datenschutzgründen sollen  keine persönlichen Daten in der Community geteilt werden. Also wenn du Antworten von einem direkten Mitarbeiter haben möchtest, wende dich an den Kundenservice🙂.

Aber es freut mich, dass es wieder bei dir funktioniert.

LG
ClaireUM