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Carolinchen

Anmeldedaten Internettelefonie

Warum gibt Unitymedia nicht die Anmeldedaten für die Internettelefonie raus? Hab schon mehrere Versuche gestartet. Leider ohne Erfolg. Hotline mehrmals angerufen aber leider immer noch kein Erfolg gehabt.
Was ist da los?
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13 Kommentare
2017-07-11T15:29:40Z
  • Dienstag, 11.07.2017 um 17:29 Uhr
Die SIP-Daten bekommst nur, wenn du einen eigenen Router verwendest.
2017-07-11T15:32:14Z
  • Dienstag, 11.07.2017 um 17:32 Uhr
Ja habe mir einen eigenen Router zugelegt, trotzdem bekomme ich keine Zugangsdaten
2017-07-11T15:37:08Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 11.07.2017 um 17:37 Uhr
Ist dein Router schon aktiv?
Wenn ja, welche Ausreden liefert die Hotline?
Von welchem Zeitraum reden wir überhaupt?
2017-07-11T15:44:01Z
  • Dienstag, 11.07.2017 um 17:44 Uhr
Ja ist aktiv. Ich betreibe die Fritz 7430 hinter dem Cable 6430. Unitymedia sagt es muss ein Kabel Router sein. Wenn ich den Anschluss mit der Fritz 7430 betreiben können sie die Zugangsdaten nicht rausgeben
2017-07-11T15:47:54Z
  • Dienstag, 11.07.2017 um 17:47 Uhr
Du musst dir schon eine Fritzbox 6430/6490/6590 Cable kaufen oder mieten und durch UM freischalten lassen, denn so nutzt du ja weiterhin das UM-Gerät und UM muss keine Zugangsdaten rausgeben.
Bei deiner Installation erschließt sich mir allerdings der Sinn auch nicht so ganz, denn du kaskadierst ja nur die Fritzboxen. Jedoch kannst du im UM-Gerät ein IP-Telefon einrichten und diese Zugangsdaten dann in der 7430 hinterlegen. Somit greift die 7430 dann über die UM-Fritzbox auf die Telefonleitung zu.
2017-07-11T15:50:58Z
  • Dienstag, 11.07.2017 um 17:50 Uhr
Übrigens gibt es bei UM keine 6430, nur die 6490 in Verbindung mit der Telefon Komfort Option
2017-07-11T15:54:23Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 11.07.2017 um 17:54 Uhr
Bist du Sicher, dass du keine Tippfehler gemacht hast?
Die Fritzbox 6430 ist eine eigene Fritzbox.
Dafür würdest du die SIP-Daten bekommen.
Du hast ja die Anmeldung mit cMAC und Seriennummer schon erfolgreich gemacht.
Die 7430 würde in dieser Konstallation eigentlich nur in speziellen Fällen was bringen.
UM interesiert sich aber nicht für DSL-Geräte.

Wenn du eine Fritzbox 6340 meinst.
Dies ist eine Providerfritzbox und UM rückt dafür die Daten nicht raus.
Du kannst in dieser Konfiguration aber die Rufnummer trotzdem an der 7430 nutzen.
Richte dazu einfach in der 6340 ein LAN/WLAN-Telefoniegerät ein, und benutze die Daten in der 7430.
2017-07-11T16:12:27Z
  • Dienstag, 11.07.2017 um 18:12 Uhr
Sorry. Es ist die 6340. Könntest du mir dafür die Anleitung schicken wie das funktioniert? Wäre nett.
2017-07-11T16:50:36Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 11.07.2017 um 18:50 Uhr
Den ersten Teil hast du wohl schon gemacht, Wenn nicht sollttest du es nochmal durchspielen:
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6340-cable/wissensdatenbank/publication/show/709_Zwei-FRITZ-Boxen-ueber-Netzwerkkabel-miteinander-verbinden/
Ich empfehle (2) IP-Client (Der IP-Client ist die 7430)
Das geht mit (3) und (4) weiter.
In (5) wird das Telefon eingerichtet
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6340-cable/wissensdatenbank/publication/show/172_FRITZ-Box-zum-Telefonieren-ueber-andere-FRITZ-Box-einrichten/
Fritzbox (Router) ist die 6340 und Fritzbox (Client) ist die 7430

Danach kannst du in der 7430 wieder deine DECT-Telefone und eigene SIPS nutzen.
2017-07-12T08:56:06Z
  • Mittwoch, 12.07.2017 um 10:56 Uhr
Vielen Dank für die Info. Ich habe nun alles ausprobiert. Das Internet läuft aber die Telefonie nicht. Ich weiß nich mehr was ich falsch mache. Die 7430 bringt die Meldung 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert. Kann also nicht telefonieren.
Gibt es noch eine Anleitung wie ich das DECT Telefon an der 7430 zum laufen bringe? Verzweifle noch