Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
drlecter

Anklopffunktion deaktivieren

Seit ein paar Monaten habe ich die Connectbox, und werde wiederholt durch Anklopfen genervt. Bereits 2mal sprach ich mit der Hotline, wo mir das Abschalten zugesichert wurde.
Aber bei der Zusicherung blieb es dann auch.....
Was muß ich nun tun? Aufgrund der  elend langen Warteschleife ist das alles sehr unzufriedenstellend, und der doofe Ubo versteht meine Frage auch nicht
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2019-01-20T14:48:51Z
  • Sonntag, 20.01.2019 um 15:48 Uhr
Dann probier mal den Chat, dort sitzen "echte" UM Mitarbeiter. Hoffe, die können dir bei deinem Anliegen besser und effektiver helfen, als die Callcentermitarbeiter. Klicke dazu nach aufrufen des Links auf den Reiter Chat&EMail und warte bis ein Mitarbeiter frei ist. Wartezeiten hast du aber leider auch im Chat.


https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
1 weiterer Kommentar
Richtige Antwort
2019-01-20T14:48:51Z
  • Sonntag, 20.01.2019 um 15:48 Uhr
Dann probier mal den Chat, dort sitzen "echte" UM Mitarbeiter. Hoffe, die können dir bei deinem Anliegen besser und effektiver helfen, als die Callcentermitarbeiter. Klicke dazu nach aufrufen des Links auf den Reiter Chat&EMail und warte bis ein Mitarbeiter frei ist. Wartezeiten hast du aber leider auch im Chat.


https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

2019-01-21T15:52:18Z
  • Montag, 21.01.2019 um 16:52 Uhr
Danke