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uromastyx

Aktivierung meiner Telefonnummer an meiner selbst gekauften Fritzbox 6490

Ich versuche inzwischen seit Stunden, meine Rufnummer an der selbst gekauften Fritzbox 6490 mit Hilfe der mir von UM per Post zugesandten Informationen ( Kennwort und Registrar) anzumelden.
Dabei kommt jedes Mal diese Meldung:

Die Anmeldedaten wurden gespeichert.

Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen.
Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die
eingegebenen Zugangsdaten für die Telefonie.

Die Rückrufe bei den sehr unterschiedlich kooperativen UM-Mitarbeitern haben keine Lösung gebracht. Es wurde unterstellt, dass die nagelneue Fritzbox einen Schaden habe.

Daraufhin habe ich AVM angerufen, wo mir der Mitarbeiter erklärte, dass er inzwischen eine lange Erfahrung mit dem Problem bei selbst erworbenen Fritzboxen und der Telefonieverbindung bei UM habe. Allerdings wusste er auch keine Lösung, außer mir die Installationsanleitung zuzusenden.

Wer kann mir helfen?

Alles andere funktioniert ja bestens!


Vielen Dank für jede Hilfe

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
4 Kommentare
2019-07-23T17:30:58Z
  • Dienstag, 23.07.2019 um 19:30 Uhr
Der häufigste Fehler in NRW/Hessen:
Der Registrar beginnt mit SSL, nicht ss(eins)

Und bitte keinen Proxy angeben.
2019-07-23T17:35:58Z
  • Dienstag, 23.07.2019 um 19:35 Uhr
Danke für den Hinweis,
SSL hab ich korrekt eingegeben.
Kannst du mir bitte kurz sagen, was der Proxy ist (so technisch bewandt bin ich leider nicht)
2019-07-23T18:21:33Z
  • Dienstag, 23.07.2019 um 20:21 Uhr
Ich habe bei der Aktivierung unter Registrar nur noch den Anfang eingegeben und den Rest: telefon.unitymedia.de weggelassen. Trotzdem kommt die gleiche Meldung.
Vielleicht kann mir jemand noch einen weiteren Tipp geben.
2019-07-23T19:54:51Z
  • Dienstag, 23.07.2019 um 21:54 Uhr

Hast du DualStack und IPv6 NICHT aktiviert?

(Das muss evtl. aktiviert sein)

Dateianhänge
    😄