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localguru

abgehende Nummer bei Anrufumleitung bei Telefon Komfort Option

Hallo,

als Neukunde bei UM bin ich etwas verblüfft darüber, dass bei bei einer "sofortigen" Anrufumleitung/weiterleitung in der Fritz!Box 6490 als abgehende Nummer, die Nummer meines Anschlusses angezeigt wird und nicht die des Anrufenden. Auskunft der Hotline: das unterstützt UM nicht. Ich bin ehrlich gesagt fassungslos und bin bei Vertragsabschluss gar nicht auf die Idee gekommen, dass dieses Merkmal nicht unterstützt wird. So sieht man bei Weiterleitungen nicht, wer tatsächlich anruft. Ist die Aussage der Hotline korrekt oder hat das schon einmal jemand hinbekommen?

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12 Kommentare
2019-09-09T12:03:05Z
  • Montag, 09.09.2019 um 14:03 Uhr
Hallöchen localguru,

Nach einer kurzen Rücksprache mit unserer Fachabteilung bitte ich dich, melde dich mit deinem Anliegen doch einmal bei unserem Kundensupport, gerne via Messenger oder Chat.

Du erreichst uns über die folgenden Wege:

Unitymedia - Kontaktmöglichkeiten

Liebe Grüße ♥

- Janice