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T. Methler

Wo ist der Feedbackbutton?

Ich bin eigentlich vor 2 Stunde auf die Website gegangen "Hey ich sammel jetzt informationen und sprech mit meinen Mitbewohnern wir wollen da buchen." Jetzt bin ich mir nicht so sicher.

- Die Chat funktion funktioniert seit 2 Stunden nicht...
- Ich hab dann doch angerugerufen um meine infos zu bekommen, bei der "Interesiert Hotline"
- Der Sachbearbeiter hebt ab, "Wilkommen....... Was kann ich für sie bestelen?"
- Ich:" öh gar nix ich will nur infos des wegen hab ich bei der interesiert Hotline angerufen, und eigentlich wollte ich gar nicht bei ihnen anrufen....."
- Ich möchte wissen wie das Internet in meine Wohnung übertragen wird, (Leitung)? Ihn dahin zu bekommen mir diese Frage zu beantworten war schwierig da er voll focusiert war wo ich wohne und ob das da verfügbar ist. Es ist das Fernseh Kabel.

- Das Hinweis fenster auf der Webpage zu der Übertragung sagt, "Telefon Firmen übertragen Internet per Telefon kabel, Ferseh anbieter Über die Fernsehdose." (JA Surprise und was ist unitymedia???)

- Letztenlich hat er mir gantwortet aber war ein wenig Sauer das ich nix Bestellt hab???? like what the fuck man, get over it.
Anscheinend macht ihr euren Hotline Leuten so druck Sachen zu verkaufen das ich nicht Sicher bin ob ich da Kunde werden will. Ich will sowieso eigentlich nur Kunde werden weil Drecks Vodafone seine geschwindigkeit nicht einhält und der Support mega unfreundlich ist. Jetzt hier auch noch unfreudlicher Support wie es scheint.

- Wie eben erwähnt ist mein Mainbeef mit dem bisherigen Vertrag die geschwindigkeit. Ich bin also durch eure Seite gescrollt und hab die Ladebalken Graphic gefunden die Verdeutlichen soll wie viel schneller die höheren Zahlen sind.
WELCHER HELD WAR DAS DENN???
1GB Daten = 1000MB = 400Mbit/s * 2,5s Mit Mathe kann das jeder ausrechnen.
der beispielladebalken braucht 20s !!!!!
heist offiziell kommen von den gebuchten 400MB/s nur 1000MB / 20S = 50 MB/s an?

Will ich bei all diesen eindrücken bei ihnen Buchen? Ich bin mir da echt nicht sicher. Es scheint ja intern bekannt zusein das sie ihre eigenen versprechen so und so nicht einhalten können.

- Ach und der Nichtvorhandene Feedback button war jetzt zum Abschluss auch noch Großartig.
Registriere dich!!! -> Stell Fragen, Chatte, gib Feedback.
man registreirt sich und alle angepriesenen Oprionen sind nicht verfügbar nur "Stell eine Frage" .
Lehre versprechungen scheint ein Ding mit Unitymedia zu sein.

Einzeln sind alle Punkte nur kleine Mängel aber alles zusammen zechnet kein gutes Bild von ihnen.....

Gruß Timo

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3 Kommentare
2017-02-24T11:01:59Z
  • Freitag, 24.02.2017 um 12:01 Uhr
T. Methler:
WELCHER HELD WAR DAS DENN???1GB Daten = 1000MB = 400Mbit/s * 2,5s Mit Mathe kann das jeder ausrechnen.der beispielladebalken braucht 20s !!!!!

Deine Rechnung solltest du noch mal überdenken. 1 GB = 1000 MB = 8000 MBit und 8000 Mbit / 400 MBit/s sind genau 20 Sekunden.
2017-02-24T11:04:35Z
  • Freitag, 24.02.2017 um 12:04 Uhr
alright true that, oups.
Thx for clearing up my missunderstanding there.
Damit ist das ganze hier gerade so und so gestorben

2017-02-24T12:08:41Z
  • Freitag, 24.02.2017 um 13:08 Uhr
T. Methler:

Damit ist das ganze hier gerade so und so gestorben


Zu slow für dich, oder what?