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TKler

Wer wettet, wie lange die Telefon-Störung diesmal dauert?

Offensichtlich ist Unitymedia das Telefonnetz in halb Deutschland (u. a. in Stuttgart) weggebrochen. Bin mal gespannt, wie lange es dauert, bis man wieder Telefonieren kann. Das letzte Mal hat es Tage gedauert. Dumm ist auch, dass man um zu merken, ob die Störung vielleicht behoben ist, jedes mal die FritzBox durchstarten muss.
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11 Kommentare
2017-10-30T18:37:00Z
  • Montag, 30.10.2017 um 19:37 Uhr
In Mannheim ist das Telefon auch tot.
Galgenhumor: wenigstens geht bisher das Internet noch
Die Neustarts des Routers mache ich erst, wenn es absehbar ist, dass es wieder funktioniert. Sonst wird man ja bekloppt
Wohl dem, der über die Feiertage in Ruhe zu Hause sein möchte. UM hat ein Einsehen und mal netterweise das Telefon abgestellt.😆😯
2017-10-30T18:42:27Z
  • Montag, 30.10.2017 um 19:42 Uhr
Ich hätte diesem Laden ja längst den Rücken gekehrt, wenn es bei mir in Stuttgart einen Anbieter gäbe, der mehr als 2 Mbit/s Upload kann. - Naja, zumindest nervt mich UM derzeit nicht mehr damit, dass ich Freunde für UM werben soll. Ich habe denen erklärt, dass ich wohl kaum meine Freundschaften aufs Spiel setzen werde.
2017-10-30T18:53:34Z
  • Montag, 30.10.2017 um 19:53 Uhr
In 89075 Ulm werden auch keine Telefonnummern mehr registriert. Nach zweimaligem, mehrstündigem Internetausfall in der letzten Woche , wird es jetzt aber langsam echt suboptimal.

Ich kürze auf jeden Fall meine nächste Rechnung.

Achja, und Störung melden über Handy - vergess ich mal lieber ganz schnell.

2017-10-30T18:58:43Z
  • Montag, 30.10.2017 um 19:58 Uhr
Jupps. Über Handy macht es so viel Sinn, wie den Störungshelfer, der scheinbar gerade Urlaub macht und "nicht verfügbar" ist oder die Blogseite mit aktuellen Störungen aufzurufen, die auch nicht geladen wird. Am Handy bekommt man nur die nette Meldung, dass im Bereich eine Störung vorliegt und die Techniker schon daran arbeiten
Ansonsten bin ich gerade auch eher wegen dieser komplett fehlenden Transparenz und bescheidenen Info-Politik sauer. Weniger weil das Telefon nicht geht. Aber es kann doch nicht so schwer sein, ohne zu sehr ins Detail zu gehen, eine Wasserstandsmeldung rauszugeben, was die Kunden zu erwarten haben... 

2017-10-30T19:02:23Z
  • Montag, 30.10.2017 um 20:02 Uhr
Immerhin gibt es zum urspringlichen Störungshinweis von 15:26 Uhr keinerlei Update. Ich glaube, die haben längst alle Feierabend gemacht ... und dann kommen ja zwei Feiertgage (zumindest bei uns in BW).
2017-10-30T19:05:11Z
  • Montag, 30.10.2017 um 20:05 Uhr
Oha, eben zufällig auf facebook darüber gestolpert: Meldung liegt gerade 10 Minuten zurück-
"++Zwischenstand Festnetzausfall in BaWü++
Unsere Netzüberwachung bestätigt einen Ausfall unserer Telefon-Dienste in Baden-Württemberg. Davon betroffen sind seit etwa 15:20 Uhr alle Kunden mit Unitymedia Telefonanschluss im Bundesland.
Unsere Techniker sind vor Ort und arbeiten an einer Überbrückung bzw. dem Ersatz der ausgefallenen Technik, damit zeitnah wieder Telefon bereitgestellt werden kann.
Die Entstörungsarbeiten werden sich voraussichtlich noch in den Abend hinein ziehen.
Wir möchten unsere Festnetzkunden bitten, für dringende Gespräche wie Notrufe den Mobilfunk zu nutzen. TV- und Internet sind von der Störung nicht betroffen.
Wir bedauern die mit der Störung verbundenen Unannehmlichkeiten. Sobald es neue Entwicklungen gibt, melden wir uns wieder bei Euch."
2017-10-30T19:09:46Z
  • Montag, 30.10.2017 um 20:09 Uhr
Kein Festnetz in Lörrach - wenn man auf die Störungsübersicht gehen möchte bekommt man keine Angaben nur den Hinweis die Störungshotline anzurufen.:thumbsdown:
2017-10-30T19:32:57Z
  • Montag, 30.10.2017 um 20:32 Uhr
@Medianer: Vielen Dank für die Info. Schon echt traurig, dass bei so einer grossen Störung keine Infos auf den Webseiten zu finden sind...wie gesagt, die Störungsübersicht- Seite i😖st tot.
2017-10-30T19:43:41Z
  • Montag, 30.10.2017 um 20:43 Uhr

++Zwischenstand Festnetzausfall in BaWü++
Unsere Netzüberwachung bestätigt einen Ausfall unserer Telefon-Dienste in Baden-Württemberg.
Die Störung trat am Montagnachmittag gegen 15.20 Uhr auf. Ursache ist der Ausfall mehrerer „Voice-Switches“ an zentralen Netzknotenpunkten in Mannheim und Stuttgart, die im Kabelnetz für den Verbindungsaufbau und die Gesprächsübertragung verantwortlich sind.

Techniker von Unitymedia sind bereits vor Ort und arbeiten mit Hochdruck an einer Beseitigung der Störung. Die Entstörungsarbeiten werden sich voraussichtlich noch in den Abend hinein ziehen.

Wir möchten unsere Festnetzkunden bitten, für dringende Gespräche wie Notrufe den Mobilfunk zu nutzen. TV- und Internet sind von der Störung nicht betroffen.
Wir bedauern die mit der Störung verbundenen Unannehmlichkeiten. Sobald es neue Entwicklungen gibt, melden wir uns wieder bei Euch.

Quelle: https://www.facebook.com/UnitymediaHilfe/posts/1876719095688961

Ansonsten auch im langsam ladenen Blog
> https://blog.unitymedia.de/stoerungen/telefon-stoerung-in-bawue-wir-sind-dran/

2017-10-30T21:06:35Z
  • Montag, 30.10.2017 um 22:06 Uhr
Hallo,
seit heute Mittag kein Telfon mehr. Keiner zu erreichen. Störungshelfer macht auch Urlaub. So kann man mit Kunden nicht umgehen. Service mangelhaft.