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ute.k

Warum kümmert sich niemand um mein Problem?

Warum bekommt man bei einer Störung niemand von Ihnen ans Telefon? Bin echt sauer, habe mich mit dem Handy bestimmt schon für 20 EUR eingewählt mit Wartezeiten von 30 min!!!. Außerdem wurde mir gester versprochen, daß jemand meldet. Mein Telefon geht seit einer Woche nicht mehr. Fühle mich ganz schön im Regen stehen gelassen von Ihnen.

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2 Kommentare
2017-12-08T16:59:22Z
  • Freitag, 08.12.2017 um 17:59 Uhr
Hallo Ute,
wenn Du niemanden telefonisch erreichst ,weil die Mitarbeiter vollkommen überlastet
sind, versuche es doch einmal über den Chat du findest ihn hier :
unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2017-12-10T10:46:56Z
  • Sonntag, 10.12.2017 um 11:46 Uhr
Leider geht mein Telefon immer noch nicht, trotz zahlreicher Anrufe und chats.  Das ist denen alles egal