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Indigoss

Warum habe ich in der letzten Zeit immer Internetausfälle bei der Horizon Box?

Warum habe ich in der letzten Zeit immer Internet ausfälle bei der Horizon Box? Es erscheint des öffteren jetzt immer der rote Hörer in der Horizon Box und kann es nur mit Stecker rausziehen wieder zum laufen bekommen. Außerdem immer wieder jetzt Abstürtze bei youtube Videos ob auf Handy oder PC. Internetseiten lassen sich manchmal nur sehr langsam öffnen. Das alles war nicht immer so. Bitte um Antwort. Habe eine schnelle Leitung eigentlich
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2 Kommentare
2016-08-22T19:36:19Z
  • Montag, 22.08.2016 um 21:36 Uhr
Dies ist eine Community von Kunden für Kunden. Den Kundenservice erreichst du über die bekannten Kanäle: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2016-08-23T05:53:49Z
  • Dienstag, 23.08.2016 um 07:53 Uhr
TV ist in Ordnung? Wenn die roten Symbole für "Telefon" oder "Offline" leuchten, ist die Box nicht richtig verbunden. Meist liegt es daran, dass es Probleme mit dem Rückweg gibt. Sitzt die Anschlussleitung fest? Ansonsten melde eine Störung!

MfG