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MurderOne

Wann erreicht man denn endlich mal wieder einen Mitarbeiter bei der UM Hilfe?

Telefon geht seit Mai nicht mehr, bei der Unity Media Hilfe nur ein Chatbot erreichbar, Emails werden nicht beantwortet, Stunden meiner Freizeit in der Hotline verbracht (vergeblich). Mittlerweile spinnt auch mein Horizon Reciever (hängt sich ständig auf).... Muss ich wirklich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen (wegen nicht erbrachter Leistung) oder hängt sich bei UnityMedia jetzt bitte endlich mal ein Mitarbeiter rein und löst die Probleme?
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3 Kommentare
2017-08-06T20:45:32Z
  • Sonntag, 06.08.2017 um 22:45 Uhr
Machst du am besten über Twitter.
2017-08-07T10:54:38Z
  • Montag, 07.08.2017 um 12:54 Uhr
Es mag aber nicht jeder Twitter nutzen geschweige denn hat ein Konto da. Ich habe mit dem Chat eigentlich gute Erfahrungen gemacht aber der ist halt auch nicht immer verfügbar. Am besten in den frühen Morgenstunden probieren!
2017-08-07T11:04:16Z
  • Montag, 07.08.2017 um 13:04 Uhr
Ich mag auch keine Steuern oder GEZ zahlen. Es geht nicht darum was man mag. Ich denke wenn man Probleme hat, sollte man auch verschiedene Lösungsmöglichkeiten in Betracht ziehen. Ich habe mir auch nur einen Twitter Account gemacht, wegen UM. Vorher ging es über Facebook noch gut und jetzt halt über Twitter. Und etwas mit der Zeit sollte man ja auch gehen