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piotrp56

Telefon funktioniert nicht, Service reagiert

Kann mir jemand sagen was soll ich weiter machen? Also,seit ich vor 4 Monaten einen Connect Box instaliert habe funktioniert mein Telefon nicht mehr.Ich rufe jeden tag Service und tut sich nicht.Jeden Tag ein anderer mitarbaiter erzählt mir das in ein paar stunden soll alles OK sein.Denkste.Die verarschen mich immer wieder auf neues.Und die lügnereien?.Gestern wollte eine filliale besuchen und laut Telefonbuch befindet sie sich S-Feuerbach strasse so und so-aber das laden existiert nicht-hahahahaha.Kann mir jemand sagen wie ich diese "Saft Laden"kündigen kann?
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-07-16T18:06:56Z
  • Sonntag, 16.07.2017 um 20:06 Uhr
piotrp56:
ja alles ist ok. Jetzt funktioniert mein Tel .wieder aber nur wenn Connect Box ist an.Ist das normal?

Selbstverständlich kann das Telefon nur funktionieren, wenn die Connect Box an ist. Der Telefonanschluss wird schließlich in der Connect Box generiert.

MfG
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7 weitere Kommentare
2017-07-14T08:15:55Z
  • Freitag, 14.07.2017 um 10:15 Uhr
1. Bitte auf die Tonwahl achten. Auch wenn ich deinen Frust verstehen kann.
2. Kündigen geht schriftlich.
3. UM ist kein SAFTLADEN sondern ein Provider
4. Bitte einen sachlichen und passenden Betreff wählen.
5. Was können wir - Kunden wie du - nun für dich tun?

Hast du die Verkabelung geprüft? Das Telefon muss in die MITTE vom Adapter, der Adapter in TEL 1 an der Connect Box.
2017-07-14T08:23:40Z
  • Freitag, 14.07.2017 um 10:23 Uhr
 Das Telefon muss in die MITTE vom Adapter, der Adapter in TEL 1 an der Connect Box. --Natürlich,aber wieso die reagieren nicht auf meine störung meldungen ,und stundenlange telefonieren mit service bringt nichts ,jeder tag andere mittarbeiter verspricht ,verspricht und tut sich gar nichts.
2017-07-14T08:29:28Z
  • Freitag, 14.07.2017 um 10:29 Uhr
Da du dich in einer Community für andere Kunden befindest, wähle bitte immer aussagekräftige Titel. Ich habe den Titel nun angepasst, damit jeder weiß, worum es geht.
2017-07-14T08:55:26Z
  • Freitag, 14.07.2017 um 10:55 Uhr
piotrp56:
 Das Telefon muss in die MITTE vom Adapter, der Adapter in TEL 1 an der Connect Box. --Natürlich,aber wieso die reagieren nicht auf meine störung meldungen ,und stundenlange telefonieren mit service bringt nichts ,jeder tag andere mittarbeiter verspricht ,verspricht und tut sich gar nichts.

Hast du die Verkabelung so gemacht?
2017-07-16T07:42:28Z
  • Sonntag, 16.07.2017 um 09:42 Uhr
ja alles ist ok. Jetzt funktioniert mein Tel .wieder aber nur wenn Connect Box ist an.Ist das normal?
2017-07-16T07:54:42Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 16.07.2017 um 09:54 Uhr
Ja, das ist normal.
Du bekommst das Telefonsignal nur über die ConnectBox
Richtige Antwort
2017-07-16T18:06:56Z
  • Sonntag, 16.07.2017 um 20:06 Uhr
piotrp56:
ja alles ist ok. Jetzt funktioniert mein Tel .wieder aber nur wenn Connect Box ist an.Ist das normal?

Selbstverständlich kann das Telefon nur funktionieren, wenn die Connect Box an ist. Der Telefonanschluss wird schließlich in der Connect Box generiert.

MfG
2017-09-20T05:49:47Z
  • Mittwoch, 20.09.2017 um 07:49 Uhr
So falsch ist der Begriff Saftladen nun aber nicht. Servicecenter trifft jedenfalls weniger zu.