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Dilbert1

SIM-Karten-freischalte-Webseite geht nicht?

Hi,

ich versuche heute den ganzen Tag die SIM-Karte zu aktivieren.
Auf der Webseite bekomme ich:
--------------
Die eingetragene SIM-Kartennummer ist falsch oder unbekannt.
Bitte tragen Sie die korrekte Nummer ein, oder wenden Sie sich an unsere Hotline.
Für Kunden aus Hessen und NRW:
0221 / 466 191 00
--------------
Unter dieser Nummer kommt dann nur: Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an.
(Gut, DAS Thema wurde geklärt, in Bayern ist Feiertag. In HESSEN aber nicht!)

Ist die Webseite "kaputt"???
Immerhin habe ich ja bereits die Post mit dem Aktivierungscode bekommen?
Gibt es eine Möglichkeit das Ding noch heute zu aktivieren, damit es (aus Firmenabrechnungsgründen, bin Businesskunde) noch am 1. des Monats aktiviert wird?

Bye,

Volker
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2 Kommentare
2016-11-01T18:41:26Z
  • Dienstag, 01.11.2016 um 19:41 Uhr
In NRW ist aber Feiertag, und das Kundenservice Center sitzt nunmal in NRW. Wenns über die Homepage nicht funktioniert, probier es mal mit der Störungsstelle. Die konnten die früher auch mal aktivieren und die sind 24/7 besetzt.
2018-03-30T18:46:08Z
  • Freitag, 30.03.2018 um 20:46 Uhr
Unitymedia ist eine Lachnummer --

Bin auch Businesskunde und warte nun seit 2.5Monaten  dass mein Handy funktioniert.  Vor 3 Tagen bekam ich dann endlich eine neue SIM-Karte, und bekomme beim Aktivieren die Meldung:  "Die eingetragene SIM-Kartennummer ist falsch oder unbekannt."

Hab auch schon gar keine Lust mehr bei diesem &*$!!@-verein anzurufen , weil ich schon zu viele Stunden in Warteschleifen verbracht habe.

Einfach nur traurig, rate momentan jedem die Finger von Unitymedia zu lassen