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Sandrino1983

Servicewüste

Hatte zum 31,1.2018 einen Termin zur Freischaltung,gegen 11.30 Anruf der Firma Telcotec Monteur kann nicht kommen schafft es zeitlich an diesem Tage nicht mehr.Nächster Termin 27.2.2018 solange dann ohne Anschluss.Auftrag am 5.1.2018 von Unitymedia bestätigt.Servicewüste Deutschland.Im Kundencenter wird bedauern ausgedrückt,mehr nicht.
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2 Kommentare
2018-02-02T13:01:19Z
  • Freitag, 02.02.2018 um 14:01 Uhr
Hallo Sandrino,
wenn deine Leitung nur freigeschaltet werden soll, brauchst Du doch keinen Monteur oder
muß der Anschluß neu eingerichtet werden ? Wenn es nur um eine Freischaltung geht ,
kannst Du es auch im Kundencenter. Das geht aber nur, wenn Du das Produkt welches
Du bei UM bestellt auch schon im Kundencenter aufgeführt ist. 
2018-02-02T13:10:59Z
  • Freitag, 02.02.2018 um 14:10 Uhr
Sonst setze Dich doch noch einmal mit dem Kundenservice in Verbindung. Die Kontaktseite
findest Du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/. Oder Du kannst dich auch
im Chat melden. Dazu einfach herunterscrollen und UBO erst einmal wegklicken und dann auf
"Chatten Sie mit uns ". Dann warten bis ein Slot bzw. Mitarbeiter frei.