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StefanausMeerbusch

Schlicht unglaublich wie wenig Hilfe man bekommt bei Unitymedia

UBO ist ein Witz - die Erklärungen und "Hilfen" sind ein Witz...
es treibt einen schlicht zum kündigen dieser Laden
traurig aber wahr ... und das alle neben zu hohen Vertragskosten die nicht erstattet werden
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5 Kommentare
2018-03-08T20:50:48Z
  • Donnerstag, 08.03.2018 um 21:50 Uhr

Und was ist hieran deine Frage an uns andere Kunden?

1. Hier sind Kunden für Kunden da
2. Das ist keine "Auskotz"-Plattform.

2018-03-09T09:11:00Z
  • Freitag, 09.03.2018 um 10:11 Uhr
Dass Ubo nicht der Problemlöser für alles ist, ist eigentlich selbsterklärend. Aber häufige Fragen deckt er zuverlässig ab.
2018-03-09T09:39:54Z
  • Freitag, 09.03.2018 um 10:39 Uhr
Wieder ein typischer Fall von desaströser Selbstreflexion.
2018-03-10T16:24:22Z
  • Samstag, 10.03.2018 um 17:24 Uhr
Und neben UBO auch noch einen Kontakt für die "schwierigen Fälle", für die es keine Kategorie gibt, das wäre schön.

Die einfachen Fälle kann ich nämlich ohne UBO lösen.
(der ist für mich ungefähr so hilfreich wie Karl Klammer bei den alten MS-Office-Versionen).
2018-03-10T17:23:39Z
  • Samstag, 10.03.2018 um 18:23 Uhr
Dafür ist dann ja der Chat da, RalphM1.