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aniku

Online Kundencenter

kann mich nicht registrieren,
angeblich wird bei Telefonanruf die Kundennummer nicht gefunden oder ist angeblich zu lang;
bzw. bei onlineregistrierungsversuc hwird der Fehler:" captcha validation failed" genannt.
Kundennummer und Name entsprechen der Rechnung bzw. Kontoabbuchungsbelegen.
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-01-10T10:38:43Z
  • Mittwoch, 10.01.2018 um 11:38 Uhr
Hey aiku,

falls das Problem immernoch besteht, versuch es mal mit einem anderen Browser, lösch die Cookies und den Cache und deaktiviere sämtliche Adblocker bzw. Pop-Up Blocker.
Lass bei der Kundennummer mal die letzte Zahl weg.
Sollte es danach immernoch nicht funktionieren wende dich mal bitte an die Kollegen im Chat oder der Hotline.

http://bit.ly/Unitymedia-Service


Viele Grüße

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