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Ulrike

Nach Rückfrage Kündigungsbestätigung erhalten

Hallo an die Community,

wollte mich beim Kundencenter informieren wegen meines Kabelvertrages, da ich zur Zeit jobmässig für ein paar Monate nicht zuhause bin, der Kabelanschluss aber vorerst noch gemeldet ist in meinem Elternhaus. Da wo ich jetzt bin bekomme ich TV in der Unterkunft solange gestellt . Daher wollte ich mich einfach erkundigen, ob man für den Zeitraum, wo ich jetzt nicht zuhause bin , betreff der monatlichen Gebühr von 20,99 , sich einigen könnte / aussetzen , da sonst niemand mehr im Elternhaus ist. Nun bekam ich als Antwort am 4.Juli, die Kündigungsbestätigung zum 1.Jan.2018, die ich ja nicht angefordert habe , wollte mich im Vorfeld ja zuerst informieren usw., weil es kann sich ja wieder was ändern ? Soll ich jetzt nochmals Rückmeldung machen, da ich ja keine Kündigung in Auftrag gegeben habe , verstehe es sowieso nicht, wenn man sich genau ausdrückt, wie und was, dass man dann als Antwort eine Kündigung bekommt 😮 .Danke schon mal im Vorraus für die Antwort(en)
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1 Kommentar
2017-07-13T09:34:16Z
  • Donnerstag, 13.07.2017 um 11:34 Uhr
Den Vertrag über eine gewisse Zeit stillzulegen erlaubt Unitymedia normalerweise nicht. Warum dir eine nicht gewünschte Kündigung bestätigt wurde, verstehe ich allerdings nicht. Diese solltest du auf jeden Fall wieder stornieren.