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noklein

Meine Produkte werden nicht angezeigt im Kundencenter

Urspünglich war ich auf der Suche nach meiner FSK Pin für die Horizon Box, die angeblich unter "meine Produkte" zu finden sein soll. Im Kundencenter wird mir unter "meine Produkte" allerdings nur angezeigt, dass zur Zeit keine Daten verfügbar sind. Kann ich das ändern?
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4 Kommentare
2017-05-05T04:54:08Z
  • Freitag, 05.05.2017 um 06:54 Uhr
Bei mir ist das selbe Problem, dass im Kundencenter unter "meine Produkte" "keine Daten zurzeit" angezeigt wird und dieses Problem seit Umstellung auf das neue Kundencenter besteht.Wie kann dieser Fehler behoben werden?
MfG Micha
2017-05-05T06:03:30Z
  • Freitag, 05.05.2017 um 08:03 Uhr
Bei mir werden sie angezeigt, aber falsch. 

Bei meinem Internettarif steht "Bis zu 20 Mbit/s Upload" (bei 400 sind es bis zu 10?), was nicht schlimm ist, aber dennoch tariflich falsch.

Meine Mobilkarte ist KOMPLETT falsch hinterlegt, da ich einen "PureMobile AllnetFlat 1 GB" habe, aber die Konditionen vom alten 500 MB Tarif angezeigt werden (Flat ins UM-Netz, 500 MB).

2017-05-15T15:40:11Z
  • Montag, 15.05.2017 um 17:40 Uhr
Hi Alex, funktioniert hier inzwischen alles?
2017-05-15T16:34:28Z
  • Montag, 15.05.2017 um 18:34 Uhr
Scheinbar ja.