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Phianneflo

Kundenservice Rufnummer / Internetstörung

Hello,

We are using Connect box and since 5 days, we have basically not internet neither phone access (only few hours hours time to time).
There is nobody picking the phone at the customer service (50min waiting without success), no support only, nobody in shops because they are only selling.....
What to do to get in solved! Very bad feeling about Unity media service 😬

Thanks for your help on how to proceed!
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-11-06T12:53:39Z
  • Montag, 06.11.2017 um 13:53 Uhr
Hello Phiannefelo,

we also have a chat support. Just follow this LINK and scroll down.

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2 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-11-06T12:53:39Z
  • Montag, 06.11.2017 um 13:53 Uhr
Hello Phiannefelo,

we also have a chat support. Just follow this LINK and scroll down.

2017-11-06T13:57:19Z
  • Montag, 06.11.2017 um 14:57 Uhr
Hello,
Thanks for this info I didn't see before.
Currently I have got the chance to reach someone on the phone and wait for a feedback until tomorrow. If this is not working I will use your chat system to get it solved.

Thanks
2017-11-09T13:54:58Z
  • Donnerstag, 09.11.2017 um 14:54 Uhr
Finally service supplier came at home but just to tell us that's coming from the street and now we have been left alone without knowing what, when and how we are going to get it fixed...
By the way, it is difficult to use the chat when our intenret is down