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volker70

Kundencenter Login unmöglich

Mit den persönlichen Daten "Benutzername *" und " Passwort *" kann ich mich seit geschlagenen 2 Monaten nicht einloggen – die erste Fehlermeldung ist, dass das Captcha (was zunächst nicht sichtbar ist) falsch ist, und beim zweiten Versuch (mit Captcha) dass meine E-Mail-Adresse oder Passwort falsch sind.
Mehrere Chats und mittlerweile unzählige Anrufe bei der Hotline haben außer Passwort zurücksetzen, E-Mail-Adresse bestätigen und Kundenkonto neu anlegen keine Besserung gebracht – ich kann mich einfach nicht einloggen. Dazu wurden noch die Privatsender der Horizonbox abgeschaltet, die die monatlich bezahlen. Der letzte Laden. An der dämlichen hotline witd man zudem noch jedesmal belogen. Nichts passiert. Was kann man da unternehmen?
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