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Fritzi89

Kundencenter Anrufe

KHallo,
seit gestern erhalte ich von der Nummer 0201 453XXX ständig Anrufe. Es handelt sich angeblich um Unitymedia (laut Internet aber nicht). Ich habe gesagt, dass ich kein Interesse an einer Qualitätsverbesserung habe, daraufhin wurde erneut dreimal angerufen um mir zu sagen, wie unhöflich ich doch sei. Weiß jemand, ob die Nummer von unitymedia stammt? Ich wurde über zehn mal seit gestern angerufen, sowohl auf dem Festnetz als auch auf dem Handy. Das einzige was erreicht wurde ist, dass ich mit dem Gedanken spiele den Vertrag nicht zu verlängern, da ich solche Anrufe einfach nicht erhalten möchte, vor allem nicht nachdem ich gesagt habe, dass ich keine Qualitätsverbesserung brauche. Wenn es nicht unitymedia war, besteht die Frage, woher die meine Daten haben. Kann mir jemand bestätigen, dass es tatsächlich Unitymedia war (glaubt man dem Internet, ist es nälich zweifelhaft).
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-02-15T12:23:09Z
  • Mittwoch, 15.02.2017 um 13:23 Uhr
Hallo Fritz,

das Problem hatte ich auch.
Das wird defintiv von UM gesteuert.
Du kannst beim Kundenservice anrufen und Deine Telefonnummern entfernen lassen.
Bei mir war dann im Anschluss Ruhe.
LG
Olaf
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2 weitere Kommentare
2017-02-15T10:33:23Z
  • Mittwoch, 15.02.2017 um 11:33 Uhr
Das klingt jedenfalls nicht nach Unitymedia, sondern nach irgendeinem Vertriebspartner, der auf eine Provision aus ist.
2017-02-15T11:20:41Z
  • Mittwoch, 15.02.2017 um 12:20 Uhr
Also eine Nummer mit der Ortsvorwahl ist mir mal aufgefallen im Rahmen der Kündigungsrückgewinnung. Ist mit Sicherheit wieder einer dieser beauftragen Call Center welche im Namen von Unitymedia Dir nur was gutes tun wollen....

Die schimpfen sich dann halt "Unitymedia" weil die von denen halt den Auftrag und auch deine Daten erhalten haben.
Richtige Antwort
2017-02-15T12:23:09Z
  • Mittwoch, 15.02.2017 um 13:23 Uhr
Hallo Fritz,

das Problem hatte ich auch.
Das wird defintiv von UM gesteuert.
Du kannst beim Kundenservice anrufen und Deine Telefonnummern entfernen lassen.
Bei mir war dann im Anschluss Ruhe.
LG
Olaf