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Perro

Gesendete und empfangene Mails

Hi!
Wenn ich mich nicht ganz irre, gab es im alten Kundencenter ein Menü, indem man seine Mails an bzw. von UM nochmals nachlesen konnte. Also die gesendeten und die empfangenen Emails.
Gibts diese Möglichkeit im neuen Center nicht mehr? Oder finde ich diesen Punkt nur nicht.
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-06-27T12:57:50Z
  • Dienstag, 27.06.2017 um 14:57 Uhr
Diese Funktion steht derzeit nicht zur Verfügung. Vielleicht kommt sie irgendwann wieder.
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Richtige Antwort
2017-06-27T12:57:50Z
  • Dienstag, 27.06.2017 um 14:57 Uhr
Diese Funktion steht derzeit nicht zur Verfügung. Vielleicht kommt sie irgendwann wieder.
2017-06-27T15:18:05Z
  • Dienstag, 27.06.2017 um 17:18 Uhr
Danke für die Antwort.
Diese Funktion empfand ich persönlich als sehr nützlich. Meine mir wichtig erscheinenden Mails habe ich natürlich auch in Papierform. Nur die letzte Anfrage von vor ca. 3 Wochen nicht.😰
UM hat erst letzte Woche eine Zufriedenheitsanfrage bezgl. der Bearbeitung meines letzten Anliegens gestartet. Die ist wg. der UM seitig ausgebliebenen Reaktion dementsprechend ausgefallen😡
Eine Reaktion darauf gibt es auch noch nicht😴
Werde wohl in Zukunft alle Anfragen mit Datum ausdrucken müssen.
Schönen Tag noch
2017-06-29T13:44:14Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 15:44 Uhr
Diese Funktion soll in naher Zukunft wieder verfügbar sein, wie ich von unserem Kundencenter-Team erfahren habe.