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HaraldM

Fremdfirma Modemwechsel

Hallo Zusammen,
bei mir hat sich telefonisch eine Fremdfirma angemeldet.
Es soll mein Modem gewechselt werde. Habe aber keine Benarichtigung von Unitymedia bekommen.
Die Firma YouCaNet aus Königswitter ist es.
Ist dies in Ornung?
Vielen Dank im Voraus,
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-08-10T16:59:52Z
  • Donnerstag, 10.08.2017 um 18:59 Uhr
Alle Kontaktwege findest du hier: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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4 weitere Kommentare
2017-08-10T16:37:56Z
  • Donnerstag, 10.08.2017 um 18:37 Uhr
Also zumindest ist das ein Subunternehmen, das für UM arbeitet. Frag im Zweifel mal beim Kundenservice nach, wenn du dir nicht sicher bist.
2017-08-10T16:53:03Z
  • Donnerstag, 10.08.2017 um 18:53 Uhr
Danke f&uuml;r Ihr Antwort.<br />Ich suche eine Telefonnummer f&uuml;r den Kundenservice.<br />Habe die Nummer nicht gefunden.<br />Wo kann ich die Nummer erfahren?<br />Vielen Dank
Richtige Antwort
2017-08-10T16:59:52Z
  • Donnerstag, 10.08.2017 um 18:59 Uhr
Alle Kontaktwege findest du hier: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
2017-08-10T20:47:04Z
  • Donnerstag, 10.08.2017 um 22:47 Uhr
Vielen Dank.
2017-08-17T19:49:13Z
  • Donnerstag, 17.08.2017 um 21:49 Uhr
Der Kundenservice weis in der Regel über so etwas nicht Bescheid. Solche Dinge müssen die Servicepartner im Zusammenhang mit der Qualitätsinitiative selbst entscheiden und ausführen. Bei allen Auftragstypen müssen nebenbei alle MTA im Haus überprüft werde und sollten welche nicht im vorgegebenen Range sein, so hat der Servicepartner geeignete Maßnahmen zu ergreifen, dieses in Ordnung zu bringen.

MfG