Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Nicht Zustimmen Zustimmen
jorgli

Ewige Wartezeiten an der Service Hotline

Hallo ,

habt Ihr auch so ein Problem !! Ich muss mind. 20 Minuten warten und dass , egal zu welcher Zeit ich anrufe .
Kann man dagegen was machen oder vorgehen. Habe seit 4 Tagen eine Störung gemeldet und bekomme keine Rückmeldung. !!
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
3 Kommentare
2017-05-08T09:36:13Z
  • Montag, 08.05.2017 um 11:36 Uhr
Wie willst du denn gegen die Warteschleife vorgehen? Alle anderen Anrufer rauswerfen lassen, weil DU anrufen willst?
2017-05-08T09:41:50Z
  • Montag, 08.05.2017 um 11:41 Uhr
wie schlecht ist eigentlich unitymedia , wenn Sie fast rund um die Uhr so lange Wartezeiten haben und dass , bei der Störungsannahme !!!  Über die anderen Auswahlen möchte ich gar nicht erst sprechen. Und im Übrigen , denke ist das dieses beabsichtigt ist !! War ja früher nicht so und ich bin schon ewig Kunde. 
Also hat dieses mit  ( ob die Anderen rausgeschmissen werden , ) rein gar nichts zu tun !
2017-05-18T15:38:53Z
  • Donnerstag, 18.05.2017 um 17:38 Uhr
Hallo, etwas spät - aber mich nervt das auch ganz schön. Nennt mir einen Anbieter bei dem es anders
ist. Ich bin Rentner kenne bereits die guten Anrufzeiten. Aber 10 Minuten sind immer drin. Nehme ich mit Humor. Lautsprecher am Telefon an und Kaffee dabei. Sonst fragt man sich nach Kundenorientierung bei allen Anbietern. UM nach ca. 6 Wochen Erfahrung - besser als viele andere.