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Alex2479

Einloggen ins Kundencenter geht nicht

Hallo, ich kann mich im Kundencenter nicht einloggen. Ich bekomme immer die Anzeige dass, entweder mein Passwort falsch ist oder ein falscher Code eingegeben wurde. Habe mittlerweile alles nochmal eingegeben. Es geht aber nicht. Was kann das sein? Gruß Alex

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-12-17T19:18:36Z
  • Sonntag, 17.12.2017 um 20:18 Uhr
Hey Alex2479,
wenn das so bleibt, unterstelle ich mal, das der Fehler bei UM liegt, wenn es vorher problemlos funktioniert hat. Hier die Kontakmöglichkeiten für den Kundenservice.....
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Hoffe, die können dir helfen und du kannst dich danach wieder in deinen Kundencenter einloggen.....
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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3 weitere Kommentare
2017-12-17T18:09:59Z
  • Sonntag, 17.12.2017 um 19:09 Uhr
Hallo Alex,
es kann sein, das dein Cache deines Browsers voll ist. Dadurch kann es vorkommen,
das es nicht funktioniert. Deshalb solltest Du ihn leeren und es noch einmal probieren.
Vielleicht geht es dann wieder.
2017-12-17T18:12:27Z
  • Sonntag, 17.12.2017 um 19:12 Uhr
Hallo, 
ich habe es auf dem Rechner wie auch auf dem Handy versucht. Leider Erfolglos.

Richtige Antwort
2017-12-17T19:18:36Z
  • Sonntag, 17.12.2017 um 20:18 Uhr
Hey Alex2479,
wenn das so bleibt, unterstelle ich mal, das der Fehler bei UM liegt, wenn es vorher problemlos funktioniert hat. Hier die Kontakmöglichkeiten für den Kundenservice.....
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Hoffe, die können dir helfen und du kannst dich danach wieder in deinen Kundencenter einloggen.....
2017-12-18T10:24:24Z
  • Montag, 18.12.2017 um 11:24 Uhr
Danke, ich werde es mal versuchen. Bis jetzt hatte ich keinen Erfolg mich anzumelden.

Gruß
Alex