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Ingo

Einloggen ins Kundencenter funktioniert nicht? Bei wem noch?

Seit heute mittag kann ich mich nicht mehr ins Kundencenter einloggen. Selbst die normale Internetseite reagiert nur teilweise und daß seit mehreren Stunden und von mehreren Rechnern. Ein Anruf bei der Hotline brachte mich keinen Schritt weiter, außer das eine Störung aufgenommen wurde. Mir wurden zwei Mails geschickt zum bestätigen meiner E-Mail-Adresse und zum Registieren im Kundencenter. Beide Links führten ins Leere. Ansonsten funktioniert mein Internet normal. Ich wohne in Hessen. Wer hat Lösungsvorschläge?

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2 Kommentare
2017-12-05T17:17:29Z
  • Dienstag, 05.12.2017 um 18:17 Uhr
Hallo Ingo,
guckst du hier....
https://community.unitymedia.de/questions/kein-zugriff-auf-online-kundencenter-und-app#answer_45734
Scheint eine Serverstörung bei UM zu sein......
2017-12-05T18:24:39Z
  • Dienstag, 05.12.2017 um 19:24 Uhr
Hallo Ingo,
ich habe das selbe Problem. Bei mir steht dann: " Kein Zugriff auf das Kundencenter. "
Man muß mal wieder Geduld haben.