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momo2011

Anrufe von Unitymedia???

Wir hatten einen Anruf das bei uns auf Glasfaser umgestellt wird und wir einen Horizon Reseiver für 69€ Aktivierungsgebühr erhalten würde. Warum kriegt man einen Anruf und kein schriftliches Angebot?
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5 Kommentare
2018-01-22T18:04:13Z
  • Montag, 22.01.2018 um 19:04 Uhr
Hallo momo2011, das ist schon komisch! Sehe mal in deinem Kundencenter nach was da steht. Ob da ein neuer Autrag in Bearbeitung ist. Wenn du die Horizon Box nicht willst musst du die auch nicht nehmen. Und natürlich muss du was schriftliches bekommen, und kannst dann widersprechen.
2018-01-22T18:12:05Z
  • Montag, 22.01.2018 um 19:12 Uhr
Hallo Gonzo,
Da ist kein neuer Auftrag in Bearbeitung. Wir haben uns am Telefon auf nichts eingelassen. Das machen wir grundsätzlich nicht.
Ich dachte mir schon das was faul ist.
Vielen Dank für die Antwort.
2018-01-22T18:19:07Z
  • Montag, 22.01.2018 um 19:19 Uhr
Dann kann dir auch nichts passieren. Da war bestimmt was faul. Aber gut das du das geschrieben hast, da sind andere auch gewarnt.
2018-01-22T18:23:57Z
  • Montag, 22.01.2018 um 19:23 Uhr
Diese Anrufe kommen auch nicht von Unitymedia, sondern das sind private Vertriebler, welche für abgeschlossene Verträge Provisionen erhalten. Die versuchen immer wieder, mit diversen Tricks, Kunden zum Abschluss  von Verträgen zu überreden. Einfach abblocken! Darüber hinaus ist das mit der Umstellung auf Glasfaser vollkommener Unsinn.Selbst, wenn wirklich Glasfaser bis ins Haus verlegt werden sollte, was normalerweise in bestehenden Netzen kaum der Fall ist, würde das an den bestehenden Produkten absolut nichts ändern.

MfG
2018-01-22T19:22:21Z
  • Montag, 22.01.2018 um 20:22 Uhr
Ich danke euch ihr habt uns sehr weiter geholfen