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Micha EL

Anruf Unitymedia wegen TV-Anschluss

Guten Tag Community,
ich erhalte einen Anruf mit dem Inhalt, dass mein TV-Kabel-Anschluss gekappt werden müsse. Ich habe lediglich Internet und Telefon gebucht. Schon dreimal ist jemand da gewesen und hat im Keller an dem Anschluss "rumgemacht", um zu verhindern, dass ich TV empfange. Nun wieder die Frage seitens des Anrufers, ob ich damit einverstanden sei, dass jemand in den nächsten Tagen nach dem Anschluss sehe...
Der Anrufer hat folgende Nummer: ***
Frage: Ist das Normal? Wie kann ich wissen, ob diese Kontrolle wirklich von UM gewollt ist?
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7 Kommentare
2017-07-12T11:15:01Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 12.07.2017 um 13:15 Uhr
Normal ist es, dass Unitymedia einen Filter einbauen kann, damit man nicht "schwarz" schaut.
Nicht normal ist es, dass die mehrmals kommen.
Der Rufnummer würde ich nicht trauen. Die ist im Internet als unseriös eingestuft.
2017-07-12T11:47:34Z
  • Mittwoch, 12.07.2017 um 13:47 Uhr
Okay, vielen Dank
2017-07-12T14:15:27Z
  • Mittwoch, 12.07.2017 um 16:15 Uhr
1-2x im Jahr kommt ein Techniker immer bei uns vorbei,um die Einstrahlung zu messen.(Auflage der Bundesnetzargentur).Der steckt die Kontrollleitung um.Das muss auch nichts mit dem Sperrfilter zu tun haben.
2017-07-12T14:29:33Z
  • Mittwoch, 12.07.2017 um 16:29 Uhr
Lieber Micha El,

bitte beachte, dass das Veröffentlichen von Rufnummern im Sinne des Datenschutzes nicht gestattet ist. Wir möchten nicht, dass - wem auch immer die Nummer gehört - dorf Anrufe eingehen und im Gegenzug auch nicht, dass jemand belästigt wird. Deshalb habe ich die Nummer entfernt.
2017-07-12T14:53:42Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 12.07.2017 um 16:53 Uhr
Horst:
1-2x im Jahr kommt ein Techniker immer bei uns vorbei,um die Einstrahlung zu messen.(Auflage der Bundesnetzargentur).Der steckt die Kontrollleitung um.Das muss auch nichts mit dem Sperrfilter zu tun haben.

Bei meiner Mutter ist seit 2008 noch niemand aufgetaucht oder hat sich irgendwie gemeldet.
Dito bei meinem Schwager seit 2012
2017-07-12T15:06:10Z
  • Mittwoch, 12.07.2017 um 17:06 Uhr
ich habe nach einem abgeschlossenen vertrag keine kundennummer erhalten im vertrag steht es auch nicht was nun   
2017-07-16T19:41:37Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 16.07.2017 um 21:41 Uhr
Ich will mich hier mal anschließen.

Ich habe legitlich Kabel TV, (noch) kein Internet und Telefon von UM. Vor einigen Monaten hat jemand von UM angerufen und gefragt, ob er nicht unseren Anschluss sperren dürfte. Als ich mit nein antwotete und fragte, wieso er das denn tun möchte, hat er einfach aufgelegt, wie dem auch sei, bei uns ist jedenfalls nichts passiert.

@Excellenz Ruf die Hotline an, die können dich anhand deiner Adresse finden und dir dann die Kundennummer sagen. Hotline: 0221 466 191 00