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JBBrilon

Anmeldung am Konto nicht möglich

In der Vergangenheit hatte ich mal sporadisch Probleme mit dem Mailabruf. Immer der Hinweis "Anmelden am Konto nicht möglich. Das Serverpasswort wurde geändert."
Das hat sich immer nach kurzer Zeit wieder behoben und der Abruf funktionierte wieder.

Jetzt ist das seit dem 21.03. (da war der letzte erfolgreiche Sync) wieder so.
Es ist quatsch, dass sich das Passwort geändert haben soll. Die Daten passen.

Ausserdem kann ich mich auch nicht im Kundencenter anmelden. Das gleiche Spielchen, Benutzer oder Passwort falsch. Ein neues Passwort kann ich auch nicht anfordern, da der Benutzer unbekannt ist.

Auf eine Nachfrage per Mail bisher keine Reaktion.

Vielleicht kann hier ja jemand helfen.
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1 Kommentar
2017-03-24T16:46:57Z
  • Freitag, 24.03.2017 um 17:46 Uhr
Ich vermute mal das dein Zugang gelöscht wurde.
Probier doch einmal dich mit deiner alten Email und dem Gebrutsdatum neu zu registrieren

Ist zwar nicht das gleiche, gibt Dir aber bestimmt einen Hinweis
https://community.unitymedia.de/questions/wifi-spot-einstellungen-verschwunden