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kjäger

Alte Daten im Kundencenter

Hallo,

ich habe vor 2 Wochen auf eine eigene Fritzbox umgestellt.
Internet hat super geplappt war in ca. 1std wieder da.
Telefon war ein Horror über eine Woche hatte ich keine Zugangsdaten.
Kundencenter etliche Male angerufen.
Nu hab ich alles nur im Kundencenter bei mir stehen immer noch die alten Daten der Fritzbox.
Wann wir sowas eigentlich endlich mal aktualisiert?
Hab das auch schon etliche Male angesprochen beim Kundencenter telefonsich.

Mfg

kjäger
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3 Kommentare
2017-07-13T08:24:27Z
  • Donnerstag, 13.07.2017 um 10:24 Uhr
Das ist bei mir genauso. Das hat Unitymedia halt einfach nicht im Griff.
2017-07-14T07:42:59Z
  • Freitag, 14.07.2017 um 09:42 Uhr
Hallo,

so nu nach 2 Wochen steheh die Daten nun richtig drin
2017-07-14T08:42:36Z
  • Freitag, 14.07.2017 um 10:42 Uhr
Ich würde mich an euerer Stelle , bei Wechsel auf eigene Fritzbox, telefonisch von meinen Freunden und Bekannten verabschieden für bis zu 3 Wochen