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Umzug

Wo kann ich im Falle eines Umzuges meine Daten ändern?


Wenn du umziehst, ändere deine neuen Daten bitte unter dem Punkt „Umzugsservice“ im Kundencenter. Voraussetzung für die Mitnahme deines Anschlusses ist, dass an deiner neuen Adresse Unitymedia Produkte verfügbar sind. Die Verfügbarkeit kannst du ebenfalls im Kundencenter prüfen. Weitere Informationen findest du unter Umzugsservice.


Was mache ich, wenn meine Produkte an meiner neuen Adresse nicht verfügbar sind?

Sind unsere Services für dich nicht mehr verfügbar, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Die Frist beträgt 3 Monate zum Monatsende und beginnt mit deiner ersten Mitteilung, frühestens aber ab dem Tag deines Umzugs, belegt durch das Datum auf deiner Meldebestätigung.

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