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elfifon

Wo finde ich meine Kundennummer?

Auf der Rechnung steht sie nicht. Die auf Kontoauszug angegeben ist, wird bei der Registrierung nicht akzeptiert. Habe keine Smartcard, nur Router für Internet und Telefon. 

Wieviele Sätze muss ich schreiben, damit ich meine Frage posten kann? Ist kurz und bündig njcht mehr akzeptiert.

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3 Kommentare
2019-02-06T22:58:12Z
  • Mittwoch, 06.02.2019 um 23:58 Uhr
Fuer die gebuchten Vertraege gibt es doch eine Auftragsbestätigung ? Vielleicht im Vertragsordner abgeheftet ? Auf der Auftragsbestätigung ist die Kundennumer zu finden.

Auf dem Kontoauszug befindet sich die Kundennummer ebenfalls - allerdings mit einer zusätzlichen Pruefziffer.
2019-02-06T23:31:50Z
  • Donnerstag, 07.02.2019 um 00:31 Uhr
Die letzte Ziffer auf dem Kontoauszug ist die Prüfziffer, lass die weg und es sollte funktionieren.
2019-02-08T21:53:33Z
  • Freitag, 08.02.2019 um 22:53 Uhr
Vielen Dank Ihr Beiden!