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Marina A

Wo finde ich meine Kundennummer?

Hallo,

ich bin Neukunde und wollte mich im Kundencenter anmalden. Dafür brauche ich meine Kundennummer.

Aber wo bitte finde ich die😥😥. Bisher habe ich nur eine Mail mit Bestellbestätigung und die 1.Rechnung bekommen. Auf der steht aber keine Kundennummer.

Leider meldet sich auf eine Mailkontakt-Anfrage bei Unitymedia auch niemand.

Kann mir hier jemand weiter helfen?!

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5 Kommentare
2018-12-21T21:17:14Z
  • Freitag, 21.12.2018 um 22:17 Uhr
Die Kundennummer steht auf der Auftragsbestätigung und auch jeder Rechnung.

MfG
2018-12-21T21:20:36Z
  • Freitag, 21.12.2018 um 22:20 Uhr
Sofern Unitymedia bereits von Deinem Konto abgebucht hat: Dabei wird die Kundennummer ebenfalls angegeben.


In den von Unitymedia per E-Mail versendeten Rechnungen steht die Kundennummer hingegen nicht, wohl aus Sicherheitsüberlegungen heraus.

2018-12-21T21:22:39Z
  • Freitag, 21.12.2018 um 22:22 Uhr
Hemapri:
Die Kundennummer steht auf der Auftragsbestätigung und auch jeder Rechnung.

MfG

Auf den Email-Rechnungen gibt es sie nicht mehr.
2018-12-27T09:15:44Z
  • Donnerstag, 27.12.2018 um 10:15 Uhr
Plumper:
Hemapri:
Die Kundennummer steht auf der Auftragsbestätigung und auch jeder Rechnung.

MfG

Auf den Email-Rechnungen gibt es sie nicht mehr.

.... und in den Angaben der Buchung auf dem Konto ist eine Ziffer zu viel ^^
2018-12-27T10:33:30Z
  • Donnerstag, 27.12.2018 um 11:33 Uhr
dann warte ich die erste Abbuchung ab, vielen Dank für eure Hilfe.