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epestsov

WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Es gibt so eine wunderbare Seite

https://www.unitymedia.de/kundencenter/meine-produkte/internet/

wo mann theoretisch Info sieht und das Passwort ändern kann.

Nur da steht bei mir keine Info da, z.B "Bis zu null/s Download" Screenshot

Das mit Passwort ändern funktioniert ja auch nicht: der Knopf Neues Passwort festlegen funktioniert nicht, da kann man sich doof klicken, hab von 3 Geräten mit 5 Browser stets versucht. Repariert das jemand?

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9 Kommentare
2019-04-25T20:36:17Z
  • Donnerstag, 25.04.2019 um 22:36 Uhr
Das Man ein Passwort für Kundencenter, das zweite für community und das dritte für wifispot hat finde ich auch einfach Hammer
2019-04-25T20:42:00Z
  • Donnerstag, 25.04.2019 um 22:42 Uhr

Wenn man diesen Post oben bearbeiten will bekommt man

"Entschuldige, Du hast keinen Zugang zu dieser Seite."
gibt es was user-friendly bei unity media überhaupt?..

2019-04-26T15:47:49Z
  • Freitag, 26.04.2019 um 17:47 Uhr

Hallo,

das WifiSpot Passwort lässt sich zur Zeit nicht, wie richtig festgestellt, über die Web Seite festlegen. Das geht aber über die UM Kundencenter App auf dem Smartphone.

2019-04-26T15:50:47Z
  • Freitag, 26.04.2019 um 17:50 Uhr
Ne, bei mir mit der iOS-App funzt das auch nicht. Kommt immer "zur Zeit nicht möglich". Ebenso wenig ist es möglich über die Kundencenter-Webseite oder die iOS-App den WifiSpot zu deaktivieren. Hätte den nämlich ganz gerne ausgeschaltet.
2019-04-26T16:01:26Z
  • Freitag, 26.04.2019 um 18:01 Uhr
Die App kann ich mir nicht offiziell installieren, denn mein Google Account ist nicht mit Deutschland verknüpft. Ist ja auch sehr kundenfreundlich =D
Ich hol mir die apk und schreib nochmal.
2019-04-26T16:09:33Z
  • Freitag, 26.04.2019 um 18:09 Uhr
Die App funktioniert ja auch kaum
..Ihre Daten können nicht geladen werden..
2019-04-26T16:24:04Z
  • Freitag, 26.04.2019 um 18:24 Uhr
Hab vorhin über die offizielle Facebook-Hilfe-Seite ne Nachricht geschickt. Mal gucken wann da ne Antwort kommt
2019-04-27T22:48:25Z
  • Sonntag, 28.04.2019 um 00:48 Uhr
Danke @Hocker, hätte wahrscheinlich noch einen Monat damit verschwendet das Passwort über die Webseite zu setzen.


Bin seit einem Monat Kunde bei UM und versuche hin und wieder mal das PW auf der Webseite festzulegen aber wie epestsov schon meinte ist der Button völlig funktionslos.. Die Wartungsarbeiten die vor ca. einer Stunde abgeschlossen haben auch keine Besserung gebracht.


Da aktuell noch Wartungsarbeiten in der App durchgeführt werden muss ich mich wohl noch bis Morgen gedulden.


MfG✌

2019-05-01T07:37:36Z
  • Mittwoch, 01.05.2019 um 09:37 Uhr
Ja, hab über die App jetzt endlich geändert.