Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen

Wer kann sich nach wie vor nicht im Kundencenter registrieren?

Hallo Zusammen,


nach dem ich nun immer noch seit letzten August darauf warte mich für das Kundencenter registrieren zu können, soll dies hier als Umfrage und gleichzeitig vielleicht als "Motivation" für die IT-Abteilung von UM dienen... und natürlich für den Support von UM.


Bei wem funktioniert der Login oder gar die Registrierung immer noch nicht für das Kundencenter?

Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
6 Kommentare
2019-04-01T15:49:25Z
  • Montag, 01.04.2019 um 17:49 Uhr
Hallo Jocks,

ich hatte im Dez.2018 in der Community gemeldet das mein KC in Ordnung ist, war wohl mehr ein Zufall. Ich habe 5 Monate jede Woche meine Störung ( per Mail ) an den KS gemeldet.
Nach der Meldung mein KC ist wieder in Ordnung, haben sich noch drei Kunden gemeldet, Ihre Störung mit dem KC ist auch beseitigt.
Ob bei allen anderen die Störung noch besteht, sowie bei Dir?

Ich habe noch Glück das meine Verbindung zufriedenstellend läuf.




2019-04-03T09:44:27Z
  • Mittwoch, 03.04.2019 um 11:44 Uhr

Hallo Jocks,


erscheint eine Fehlermeldung bei dir?

Bitte wende dich erneut be unserem Kundensupport.

Facebook

Twitter


Livechat

VG Ricky

2019-04-04T07:52:56Z
  • Donnerstag, 04.04.2019 um 09:52 Uhr
Ja, die erscheint.

Wie oft soll ich mich noch an den Kundendienst wenden? Ich habe bisher alle Kanäle ausgeschöpft. Ich möchte endlich das Kundencenter nutzen können!

2019-04-04T08:01:38Z
  • Donnerstag, 04.04.2019 um 10:01 Uhr
RickyUM:

Hallo Jocks,


erscheint eine Fehlermeldung bei dir?

Bitte wende dich erneut be unserem Kundensupport.

Facebook

Twitter


Livechat

VG Ricky


Hallo Ricky,

Deine Infos über die Störung KC sind nicht ausreichend.

Lese bitte die Community über Kundencenter Störung.


2019-04-04T08:24:03Z
  • Donnerstag, 04.04.2019 um 10:24 Uhr
Jocks:
Ja, die erscheint.

Wie oft soll ich mich noch an den Kundendienst wenden? Ich habe bisher alle Kanäle ausgeschöpft. Ich möchte endlich das Kundencenter nutzen können!


hast Du noch nicht darüber nachgedacht, Verbraucherschutz, BNA und Kürzung der Rechnung.

Bis heute hat sich noch kein Kunde auf Deine Frage KC gestört gemeldet.

Ist nur noch Dein KC gestört, oder haben sie aufgegeben.




2019-04-04T14:28:26Z
  • Donnerstag, 04.04.2019 um 16:28 Uhr
Ich werde das mit dem Verbraucherschutz durchaus in Erwägung ziehen, da ich auf meine Anfrage von vor 4 Monaten über meine personenbezogenen Daten noch nicht erhalten habe.Diese habe ich nämlich gestellt, da ich mich nicht in das KC einloggen kann um überhaupt irgendetwas zu sehen.