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Bison67

Was kann ich tuen?

Versuche seit Dezember meine Rechnungsart zu ändern. Nichts funktioniert. Habe es über Kundencenter, WatsApp, Schriftlich und App versucht. Immer wieder bekomme ich eine Papierrechnung. Was kann ich tun? 
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-05-04T12:26:58Z
  • Montag, 04.05.2020 um 14:26 Uhr
Hallo Bison, 

wie Torsten schon fragte: Bist du eventuell Businesskunde?
Oder überweist Du monatlich selbst die Grundgebühr?
Solltest Du Deine E-Mailadresse nicht bestätigt oder ggf. auch keine bei uns hinterlegt haben, wird die Rechnung ebenfalls als Papierrechnung verschickt.

Liebste Grüße und pass auf Dich auf! ♥


- Janice

1 weiterer Kommentar
2020-04-16T20:08:25Z
  • Donnerstag, 16.04.2020 um 22:08 Uhr
Bist du Business-Kunde oder nutzt du nicht das Lastschrift-Verfahren?
Richtige Antwort
2020-05-04T12:26:58Z
  • Montag, 04.05.2020 um 14:26 Uhr
Hallo Bison, 

wie Torsten schon fragte: Bist du eventuell Businesskunde?
Oder überweist Du monatlich selbst die Grundgebühr?
Solltest Du Deine E-Mailadresse nicht bestätigt oder ggf. auch keine bei uns hinterlegt haben, wird die Rechnung ebenfalls als Papierrechnung verschickt.

Liebste Grüße und pass auf Dich auf! ♥


- Janice

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