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Jasminaadis

Warum kann ich mich mit meiner Kundennummer nicht anmelden?

Ich versuche schon des öfteren mich bei UM im Kundencenter zu registrieren. Immer wieder bekomme ich den Hinweis das meine Kundennummer falsch ist. Was mache ich falsch? Können sie mir vielleicht helfen?
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-01-03T13:43:54Z
  • Mittwoch, 03.01.2018 um 14:43 Uhr
Hallo Jasminaadis,

versuch mal die letzte Zahl deiner Kundennummer wegzulassen und dich nochmal zu registrieren.
Sollte das auch nicht funktionieren, wende dich bitte einmal an die Kollegen im Chat oder der Hotline. Die können dich ggfs. auch im Kundencenter anlegen.http://bit.ly/Unitymedia-Service
Liebe Grüße
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