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Winchester

Störungshelfer hilft nur für kurze Zeit - was tun?

Ich habe jetzt zigmal das Modem vom Strom getrennt (wie über den Störungs-Helfer vorgeschlagen). Dies hilft aber nur bedingt, denn nach ca. 1 Stunde ist dann wieder weder Internet noch Telefon nutzbar. Gibt es eine Möglichkeit den Kundendienst kostenlos vom Handy aus zu erreichen? Festnetz funktioniert ja leider nicht.
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-09-21T10:01:27Z
  • Donnerstag, 21.09.2017 um 12:01 Uhr
Hallo Winchester,

die Mobilfunknummer ist aus dem Unitymediamobilfunknetz kostenlos erreichbar.
Die 0800 700 11 77 ist kostenlos aus dem Unitymedia-Festnetz erreichbar.
Unsere 0221 466 191 00 ist zum Ortstarif erreichbar.

Alternativ kannst Du aber gerne meine Kollegen im Chat besuchen. Dieser geht auch vom Smartphone aus.
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Max
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2 weitere Kommentare
2017-09-19T18:02:09Z
  • Dienstag, 19.09.2017 um 20:02 Uhr
Geh mal auf diesen LINK-> https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Ganz unten rechts steht eine Mobilrufnummer. Diese ist kostenlos.
2017-09-19T22:11:07Z
  • Mittwoch, 20.09.2017 um 00:11 Uhr
Nimm alternativ die 0800/7001177 😉
Richtige Antwort
2017-09-21T10:01:27Z
  • Donnerstag, 21.09.2017 um 12:01 Uhr
Hallo Winchester,

die Mobilfunknummer ist aus dem Unitymediamobilfunknetz kostenlos erreichbar.
Die 0800 700 11 77 ist kostenlos aus dem Unitymedia-Festnetz erreichbar.
Unsere 0221 466 191 00 ist zum Ortstarif erreichbar.

Alternativ kannst Du aber gerne meine Kollegen im Chat besuchen. Dieser geht auch vom Smartphone aus.
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Max