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Henry A

Sorry, ich habe keine Frage, ich habe ein LOB! Muss auch mal sein

Es wird immer über das Kundencenter geschimpft (ich auch). Gestern hatte ich ein ganz anders Erlebnis. Gestern Mittag brach bei mir Telefon und Internet zusammen. Ein wenig selber geübt, Kundencenter UM/VF angerufen. Ich hatte das Gefühl ernst genommen und verstanden zu werden. Es wurde klar und deutlich gesprochen. Es wurde Weitergabe versprochen, damit die Kollegen sich das mal ansehen. Heute erhielt ich eine SMS mit ersten Feststellungen.


Das musste ich mal loswerden. Vielleicht gibt es doch Licht am Ende des Tunnels.

 

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Richtige Antwort
2020-04-15T12:59:08Z
  • Mittwoch, 15.04.2020 um 14:59 Uhr
ja, sorry hätte ich deutlicher schreiben sollen - bei mir läuft seit gestern auch alles wieder.

Irgendwo ist eine Störungsquelle, die wird gesucht.

2 weitere Kommentare
2020-04-15T12:47:19Z
  • Mittwoch, 15.04.2020 um 14:47 Uhr
Das hört sich positiv an. Danke für deinen Bericht.
Konnte dein Problem denn behoben werden? Du schreibst von "ersten Feststellungen".
Richtige Antwort
2020-04-15T12:59:08Z
  • Mittwoch, 15.04.2020 um 14:59 Uhr
ja, sorry hätte ich deutlicher schreiben sollen - bei mir läuft seit gestern auch alles wieder.

Irgendwo ist eine Störungsquelle, die wird gesucht.

2020-04-15T14:18:48Z
  • Mittwoch, 15.04.2020 um 16:18 Uhr
Wie in jeder Firma gibt es einige die ihren Job ernst nehmen und andere die nur zum Geldverdienen da sind.

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    😄