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ReneG

Sky Kd.-Nr. und Pin

Hallo. Ich habe über Unitymedia Sky gebucht. leider habe ich weder eine Kundennummer noch den Pin von Sky erhalten.  Wie komme ich an diese Daten ?   in meinem Umkreis gibt es leider Kein Sky-Center. Und telefonisch jemanden zu erreichen ist aussichtslos.
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13 Kommentare
2020-02-27T06:53:49Z
  • Donnerstag, 27.02.2020 um 07:53 Uhr
Das kriegst
du alles per Post von Unitymedia

Gruß:ewir
2020-02-27T06:58:29Z
  • Donnerstag, 27.02.2020 um 07:58 Uhr

Und da wert keine
Kundennummer extra angelegt. Es läuft alles über deine.

2020-02-27T16:19:26Z
  • Donnerstag, 27.02.2020 um 17:19 Uhr
ewir:
Das kriegst
du alles per Post von Unitymedia

Gruß:ewir

Deine Kundennummer sollte im Kundencenter ersichtlich sein. Sie ist auch noch in deiner Auftragsbestätigung zu sehen. Du kannst dich aber auch natürlich bei unserem Kundensupport melden und wir teilen sie dir mit.

Kontakt


VG Ricky

2020-02-27T16:33:54Z
  • Donnerstag, 27.02.2020 um 17:33 Uhr
Hallo ReneG,

es ist etwas her, das ich Sky über Unitymedia gebucht hatte. Aber soweit ich weiß, kannst Du Dich als Kunde von Unitymedia nicht bei Sky und den Sky Diensten anmelden. Du erhältst also keine Kundennummer und keinen PIN von Sky.

Ist wie gesagt ein etwas älterer Stand, ich weiß nicht ob sich daran etwas geändert hat? Falls dem so ist, lass ich mich gerne korrigieren.

Gruß
Anela
2020-02-28T07:25:37Z
  • Freitag, 28.02.2020 um 08:25 Uhr

Leider ist die Kundennummer von Unitymedia 9-stellig.

Sky benötigt aber eine 10-stellige KD-Nr.



2020-02-28T08:26:08Z
  • Freitag, 28.02.2020 um 09:26 Uhr
Hallo ReneG,

wie gesagt, wenn sich nichts geändert hat, bekommst Du keine Sky Kundennummer, wenn Du es über Unitymedia buchst. Du kannst Dich dort also nicht anmelden.

Was genau möchtest Du denn mit der Kundennummer erreichen?

Gruß
Anela
2020-02-28T08:46:12Z
  • Freitag, 28.02.2020 um 09:46 Uhr

Ich benötige von Sky den Jugendschutz-PIN.

den bekomme ich aber nur , wenn ich eine Sky-Kundennummer habe.

2020-02-28T08:50:39Z
  • Freitag, 28.02.2020 um 09:50 Uhr
Hallo ReneG,

meinst Du den Jugendschutz-PIN, um eine entsprechende Sendung im TV zu schauen? Das müsste eigentlich der von Unitymedia sein, da es ja auch die gleiche Smartcard ist.

Gruß
Anela
2020-02-28T08:54:43Z
  • Freitag, 28.02.2020 um 09:54 Uhr
Nachtrag: Falls Du den von Unitymedia nicht mehr kennst, log Dich im Kundencenter ein. Dort unter "Meine Produkte" müsste bei TV Deine Smartcard aufgeführt sein und dadrunter die Jugendschutz-PIN
2020-02-28T09:15:40Z
  • Freitag, 28.02.2020 um 10:15 Uhr
Vielen Dank für die Info.
Werde ich heute abend testen.

Bleibt noch das Sky go problem.

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