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Lady26

Retoure angeblich nicht angekommen

Huhu...habe vor mehr als 10 Tagen mein altes Gerät zurück gesendet und ja tatsächlich es ist per Sendungsverfolgung sogar angekommen...und tadaaa...was kommt eine E Mail das dies nicht so sei...sehr Interessant oder??
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-07-25T09:31:52Z
  • Dienstag, 25.07.2017 um 11:31 Uhr
Das wird. sich wohl überschnitten haben. Bis die Daten beim Logistikker eingegeben und letzlich im System abgeglichen sind, kann es durchaus eine Weile dauern. Was mich allerdings wundert, ist ein GPS-Nachweis. Hast du es nicht mit dem kostenlosen Retourschein per DHL verschickt? Wenn nicht, lässt es sich sehr schwer buchen, weil kein Code generiert und mitgeteilt wird. ist es überhaupt an die richtige Logistikfirma gegangen?

MfG
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2 weitere Kommentare
2017-07-24T20:31:59Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 24.07.2017 um 22:31 Uhr
Genau deshalb bekommt man einen Beleg, den man übrigens lange sehr gut aufbewahren muss.
Du hast hoffentlich den offiziellen Retoureweg benutzt.
2017-07-24T20:40:02Z
  • Montag, 24.07.2017 um 22:40 Uhr
Na klar ich habe sogar einen extra GPS Nachweis mit rein gelegt also die können es definitiv nicht ablehnen es ist alles nach zu weisen... habe denen jetzt 3 Tage Zeit gegeben mir eine Bestätigung zukommen zu lassen sollte das nicht passieren werde ich ggf Schritte einleiten die sie nicht unbedingt erleben möchten...
Richtige Antwort
2017-07-25T09:31:52Z
  • Dienstag, 25.07.2017 um 11:31 Uhr
Das wird. sich wohl überschnitten haben. Bis die Daten beim Logistikker eingegeben und letzlich im System abgeglichen sind, kann es durchaus eine Weile dauern. Was mich allerdings wundert, ist ein GPS-Nachweis. Hast du es nicht mit dem kostenlosen Retourschein per DHL verschickt? Wenn nicht, lässt es sich sehr schwer buchen, weil kein Code generiert und mitgeteilt wird. ist es überhaupt an die richtige Logistikfirma gegangen?

MfG